4月21日下午,大眾點評CEO張濤正式發(fā)布戰(zhàn)略新產(chǎn)品“閃惠”。大眾點評“閃惠”作為傳統(tǒng)團購業(yè)務的替代性產(chǎn)品,聚焦“到店付”概念,幫助餐飲企業(yè)從單純依靠團購引流的困局中解放出來,降低餐廳人力成本的同時,提升顧客消費體驗。
團購業(yè)務多年來在不斷發(fā)展過程中在流程上進行了不小的優(yōu)化,但是對比“閃惠”仍然在驗證環(huán)節(jié)難于避免的需要逐一驗證券號,不足金額需要現(xiàn)金支付,并且在預先購買的場景下,退券流程也相當復雜。
“閃惠”在流程上采用“到店付”的模式,在消費結算時進行一次性支付優(yōu)惠,服務員無需進行現(xiàn)金/刷卡等收銀操作,極大地提升了店面的收銀業(yè)務效率,顧客也無需為退券而等待退款。
吾享云餐廳的大眾點評智慧餐廳解決方案將大眾點評“閃惠”全面接入到整個餐飲收銀管理當中,閃惠支付數(shù)據(jù)實時同步到餐飲前臺營業(yè)系統(tǒng),支付成功后無需驗證,無需手工結算,系統(tǒng)自動完成結算清臺。在流程上實現(xiàn)了進一步的優(yōu)化,有效地將移動支付的數(shù)據(jù)流與線下系統(tǒng)結算的數(shù)據(jù)流打通,完成“閃惠”的直接落地。
“閃惠”的價值不僅體現(xiàn)在流程上的最大優(yōu)化,同時營銷層面上,閃惠更加靈活多變,滿減、定時特惠、折扣等多樣化策略可供商家自由控制與選擇,優(yōu)惠可以直接通過頁面限制,再也不需要冗長的團購券說明。
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