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美容師如何快速成交
2015-04-17 15:48 來源:項目加盟網(wǎng) 瀏覽量:156

歐泉妮絲

投資金額:3-5萬

企業(yè)名稱:武漢歐泉美業(yè)科技有限公司


在美容院當中,只要一提到銷售,不少美容師都會緊皺眉頭。對于美容師而言,能否成功讓銷售成交是考驗其能力的一個重要標準,于是美容師在顧客進店的那一刻就開始一步步緊盯,只為能快速實現(xiàn)成交,但偏偏顧客就是不買賬,這可苦了不少美容師。
其實,銷售說到底就是美容師與顧客之間的一個溝通過程,其并非一門難以抓摸的高深藝術,也絕非一門深奧難懂的玄學。只要能合理的利用一些小技巧,同樣能達到銷售成交的目的。
在此,小編盤點了美容師銷售成交的七個小技巧,各種不妨一看。

技巧一、權威法

一些顧客在購買產(chǎn)品時,往往會傾向于選擇知名度較高的,因此,美容師在銷售過程中可以巧用高級美容師、老師、媒體報道、電視廣告、榮譽證書等來達到銷售的目的。

技巧二、刺激法

人們常對越是得不到、買不到的東西,越想得到它、買到它。美容師可以抓住顧客的這種心理,以時間限制、數(shù)量限制、位置限制等多種限制條件,刺激顧客,使其產(chǎn)生緊張感、壓迫感,進而再向顧客提出成交要求讓其盡快下決心購買。

技巧三、舉例法

據(jù)調查,大多數(shù)顧客在購買產(chǎn)品時會抱有從眾心理,因此,美容師在向顧客銷售時,不妨列舉其他顧客成功的例子,也可以自己為例,給顧客最直接的樣本,讓其產(chǎn)生沖動購買。

技巧四、富蘭克林法

美容師可以準備一張白紙,將其劃出左右兩列,先在左邊列出產(chǎn)品的好處和利益等內容,盡量多列,而后再請顧客在右邊列出自己覺得不滿意、不足的地方,引導顧客分辨產(chǎn)品的優(yōu)劣。

技巧五、角色互換法

大打同情牌,以較為溫柔的語氣向顧客發(fā)出疑問:如果讓您來做我們產(chǎn)品的銷售工作,您認為下一步怎么做,才能贏得顧客的滿意呢?與顧客角色互換,讓其了解自己工作的不易,也可從其回答中找到突破口。

技巧六、試用法

大部分顧客對一次性購買產(chǎn)品會表現(xiàn)出遲疑的態(tài)度,因此,美容師可以建議顧客先購買一點試用看看。只要產(chǎn)品品質優(yōu)秀,而對方試用滿意,顧客大多會選擇回頭再次購買產(chǎn)品。

技巧七、“銳角”法

相信美容師都會有這樣一個感覺,每每向顧客銷售產(chǎn)品時,顧客總會有一些理由搪塞自己。而“銳角”法就是將這些反對的意見轉化成購買的理由。比如,當顧客稱自己無法負擔費用時,美容師可以反問顧客“假如將費用分期還款,降低一次性償還的壓力,您還愿意接受嗎?”一步步破解顧客的理由,進而促成成交。

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