1、新店,顧客不了解你的技術(shù)、實(shí)力、信譽(yù),甚至不知你能支撐多久,很難取得顧客的信任。辦卡是需要顧客預(yù)支半年甚至是一年的錢,這對(duì)本來(lái)就未建立信任的客情關(guān)系來(lái)說,無(wú)疑是很難的。預(yù)支年卡,會(huì)使本來(lái)打算消費(fèi)的新客源流失87%!也就是說,本來(lái)有100人打算在你的新店消費(fèi),因?yàn)槟阒毁u卡不賣產(chǎn)品,會(huì)有87人打消了念頭,這是多么大的損失?。《u產(chǎn)品結(jié)果就不同了,顧客會(huì)把產(chǎn)品拿到手,即使你的店倒閉了,她手里有產(chǎn)品,最多沒有護(hù)理了,感覺并不吃虧,不會(huì)有被欺詐的感覺,成交率大大提高。
2、由于只賣卡沒有產(chǎn)品,會(huì)使卡值賣不上價(jià),被迫降低,比如一個(gè)年卡2800元,贈(zèng)送2800元的產(chǎn)品,顧客很容易接受。如果不送產(chǎn)品,2800元的年卡就太貴了!沒辦法只能下調(diào)價(jià)格,曾經(jīng)有一個(gè)店把年卡只賣到680元!使銷售額大大下降。
3、辦了卡的顧客每周只到美容院護(hù)理一次。在家里使用什么呢?她們會(huì)到商場(chǎng)采購(gòu),會(huì)到其他美容院,結(jié)果是她們?cè)僖膊坏侥愕牡晗M(fèi)一分錢!事實(shí)也是如此,凡是賣卡的店老板最大的抱怨就是:我的顧客都很窮,從來(lái)不在我的店里買產(chǎn)品!她把一年的錢都花了,再買產(chǎn)品也沒有優(yōu)惠了,怎么能刺激她的消費(fèi)呢?她們不是沒有錢,是你的銷售方式不讓她們?cè)侔彦X掏給你!
4、賣卡會(huì)使?fàn)I業(yè)額大大下降。甚至一月下來(lái)支出大于收入?,F(xiàn)金流成了大問題,而美容院是需要持續(xù)投入,要不斷給顧客新鮮感,如適當(dāng)改變裝飾的風(fēng)格,增加新的項(xiàng)目、新廣告等等。店老板沒有錢也沒有了信心時(shí),就會(huì)造成門庭冷落,越發(fā)沒有了人氣。而美容院一旦沒有了人氣,就什么也沒有了。
5、沒有了新客源的美容院還會(huì)有更可怕的后果,那就是員工士氣低落,由于很多店美容師還承擔(dān)著銷售任務(wù),她們之間還會(huì)為爭(zhēng)奪新客源發(fā)生矛盾,從而增加了管理的難度,結(jié)果形成無(wú)法收拾的局面。
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