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美容院加盟連鎖店的拓客技巧

2015-03-26 16:30 來源：項目加盟網(wǎng) 瀏覽量:319

蘭黛之謎美容院

投資金額：3-5萬

企業(yè)名稱：湖北武漢歐泉科技有限公司

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在通常的情況下，美容院的固定客源，每年要減少10%以上，正因為如此，所以，第一要采取對策，牢牢地穩(wěn)住自己店鋪現(xiàn)在的固定客源;第二要常有開拓新客源的計劃和對策，這是美容院加盟連鎖店生意興隆的關鍵。歐泉國際集團（香港）有限公司旗下蘭黛之謎品牌是中國最專業(yè)的美容美體、美發(fā)造型、美甲彩妝、養(yǎng)生SPA連鎖機構；是中國美容美體、美發(fā)造型、美甲彩妝、養(yǎng)生SPA行業(yè)品牌加盟、整店輸出第一品牌；是網(wǎng)歐泉國際黃金展位唯一合作伙伴；是中國現(xiàn)代服務產業(yè)、健康產業(yè)的積極倡導者和傳播者。蘭黛之謎自進入中國市場，擁有加盟店3000多家，是中國最受歡迎的美容護膚品牌之一。一、經(jīng)營顧客喜愛的美容院

如果只以追求美容院的外表美觀為目標，只對顧客提供美容技術就夠了的話，那么是無法滿足顧客的要求的，因為美容不只是指外表上的美。因此，最重要的一點是美容院加盟店依靠技術的同時，還必須待客服務來滿足顧客的要求，讓顧客感到心情十分舒暢。

可以說，美容院必須進行以下的宣傳：”不是因為頭發(fā)長了或燙發(fā)的波形亂了，必須進行梳理才上美容院的，而是因為美容院能讓大家享受美容的樂趣!”所以，美容院開拓客源，要以上述基本思想為前提，再去制定對策和計劃，不只是美容院，任何企業(yè)都必須有其交易對象，否則就談不上生意買賣。開拓客源也就是經(jīng)營顧客及貿易伙伴所喜愛的店，讓更多的顧客來利用美容院。因此，開拓客源一方面吸引顧客，另一方面則要積極主動地為顧客美容。這兩方面對開拓客源來說，是相輔相成的，且缺一不可。美容院的經(jīng)營主要是依賴于美容技術、待客服務和店鋪形象這三個因素，若缺少一個，美容院的經(jīng)營都不會是很理想的，而且也不會受到顧客的喜愛。當然，這也是美容業(yè)開拓客源的基本依據(jù)。

美容業(yè)在時尚產業(yè)的領域里，扮演著相當重要的角色。無論服飾多么漂亮，如果沒有適合服飾的發(fā)型及化妝，也就不能表現(xiàn)出美麗的外表美。

二、從店內活動開拓客源

一家美容院一方面在廣播、電視上做宣傳廣告：另一方面，大部分顧客都是經(jīng)由熟人或是家庭員介紹才知道這家美容院的。一般地，大家都認為電視、報紙、宣傳廣告的宣傳力量非常大，但美容院的宣傳卻有所不同，顧客與顧客之間所互相建立的口碑影響很大。因此，美容院開拓客源最根本、最重要的是通過平時店內的活動，向顧客宣傳服務和美容技術，給顧客留下良好的形象，來加強建立口碑的宣傳效果。

顧客的差異性很大，要求也有所不同。如工作很忙的顧客希望美容師手藝高動作迅速;時間寬裕的顧客，則希望悠然自在的服務。所以符合顧客個性的服務，也是滿足顧客要求一門技術，但這門技術是與美容的服務緊密聯(lián)系在一起的。

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