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人不可貌相，海不可斗量，智能家居要看臉？看不看臉，我們可以先看一看兩個(gè)恰好相隔一年的相關(guān)事件。

和智能家居相關(guān)的要事有兩件：一是美國(guó)CES展，智能家居捧了個(gè)場(chǎng)；二是谷歌收購(gòu)Nest，花了32億美金。我們要說(shuō)的當(dāng)然是后者。Nest是前蘋(píng)果公司iPod部門(mén)主管Tony Fadell創(chuàng)辦的智能家居公司，谷歌此番高價(jià)拿下Nest，無(wú)疑是智能家居行業(yè)的大事，而它的發(fā)生既推動(dòng)了智能家居發(fā)展，推動(dòng)了谷歌發(fā)展，又讓我們看到了美的智能家居產(chǎn)品。

我們不談智能家居相關(guān)的大事，但要傳達(dá)一個(gè)重要消息。前不久，有媒體報(bào)道稱，國(guó)內(nèi)一家名為公司已獲得“國(guó)際設(shè)計(jì)界的奧斯卡獎(jiǎng)”——德國(guó)IF設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)，并且是國(guó)內(nèi)首個(gè)獲得此殊榮的智能家居企業(yè)。獲獎(jiǎng)作品是一個(gè)巴西標(biāo)的智能開(kāi)關(guān)系列，獲獎(jiǎng)原因則很簡(jiǎn)單：此系列產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)獨(dú)樹(shù)一幟，很好地詮釋了智能家居的科技感、時(shí)尚感，并富有藝術(shù)氣息，讓設(shè)計(jì)專家看到了美的智能家居。

兩件事本來(lái)是八竿子打不著的，在時(shí)間和空間上都沒(méi)有直接聯(lián)系，不過(guò)擱在一起卻能夠讓我們看到關(guān)于智能家居之美的問(wèn)題，說(shuō)智能家居不看臉就算能說(shuō)服我們自己，但也扭不過(guò)擺在眼前的事實(shí)。

不得不說(shuō)，智能家居談到外觀的時(shí)間真不多，基本上還是以科技為主，然后就是對(duì)智能家居生活一通描繪：早上起床怎么樣怎樣，出門(mén)在外怎么樣怎么樣，晚上回家又怎么樣怎么樣……。但也不得不承認(rèn)，外觀對(duì)智能家居來(lái)說(shuō)也很重要，有實(shí)驗(yàn)表明，人類獲得信息的觸媒里，視覺(jué)占83%、聽(tīng)覺(jué)11%、嗅覺(jué)3.5%、觸覺(jué)1.5%、味覺(jué)1%，所以智能家居好與不好，我們大部分都是從模樣中獲取信息并加以判斷。

其實(shí)，從硬件本身而言，有兩點(diǎn)決定了智能家居必須要看臉。

一是商品屬性。正如前面所言，我們都是視覺(jué)動(dòng)物，即便強(qiáng)調(diào)“人不可貌相”，今天所談?wù)摰恼諛舆€是“顏值”、“鮮肉”、“高富帥”和“白富美”，基本句句不離外表，對(duì)人尚且這樣，商品更是如此，追求美之心到智能家居這兒并沒(méi)有太大區(qū)別。我們?yōu)槭裁催x擇蘋(píng)果智能手機(jī)，蘋(píng)果手機(jī)功能強(qiáng)大、體驗(yàn)好，并且外觀很好看，對(duì)于智能家居也是一樣，我們希望要好用并且還要好看的產(chǎn)品。要是蘋(píng)果手機(jī)沒(méi)有精美的機(jī)身設(shè)計(jì)，想讓大眾都掏錢(qián)來(lái)玩實(shí)有難度，至少女性粉絲就會(huì)掉不少。

二是家庭屬性。一定程度上來(lái)說(shuō)，智能家居并不僅是給我們自己用的，還是要給別人看的。智能家居很多設(shè)備被布置在家中，有用、能用，甚至好用自然很好，但如果太難看，違和感很強(qiáng)，自己看著不舒服事小，客人來(lái)了感覺(jué)難受事大。相反，如果能夠跟家中的裝飾風(fēng)格一致，用著得心應(yīng)手，看著賞心悅目，于人于己都是利處多多，有啥理由能不看智能家居的臉？

事實(shí)上，不但智能家居的硬件要看臉，軟件也要看臉。與不少產(chǎn)品不同，智能家居是一種“軟硬兼具”的系統(tǒng)，它的所有硬件設(shè)備不由硬件本身控制，而是通過(guò)軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)操作和管理，也就是說(shuō)，軟件目前在智能家居中的地位絲毫不亞于硬件，并且我們使用軟件比硬件可能還要頻繁。如果軟件UI設(shè)計(jì)很差，看上去很亂，勢(shì)必會(huì)影響心情，而最終也將影響智能家居本身，影響到我們對(duì)產(chǎn)品的選擇。

值得注意的是，雖然只是外觀問(wèn)題，但真正做到“高顏值”的難度不低于對(duì)產(chǎn)品新功能開(kāi)發(fā)的難度，畢竟每個(gè)人都能穿衣，卻不是每個(gè)人都能成為穿衣時(shí)尚大師。智能家居外觀其實(shí)是在傳達(dá)感覺(jué)給我們，而不一定是要定義它是什么，有什么功能，簡(jiǎn)單的例子是智能門(mén)鎖可沒(méi)有傳統(tǒng)門(mén)鎖的樣子，但要有讓我們舒適的感覺(jué)，而不是傳達(dá)出不安或?qū)⒕汀?

當(dāng)然，我們?cè)俅螐?qiáng)調(diào)智能家居外觀重要，需要“高顏值”，但也需有強(qiáng)大的“內(nèi)心”，有實(shí)實(shí)在在的功能。所以，智能家居在拼“顏值”前，還應(yīng)該先解決安全性、穩(wěn)定性、流暢性以及兼容性等方面的問(wèn)題。