目前，“我是歌手”第三季正在熱播中，從這一系列激烈的角逐中，映射到地板行業(yè)，或許也有很多地方值得學(xué)習(xí)。新年伊始，許多地板企業(yè)紛紛開展招商工作，在這個(gè)過程中經(jīng)銷商也成為了企業(yè)發(fā)展過程中關(guān)鍵的一環(huán)。從近日微信朋友圈瘋傳的一篇名為“我是歌手里的18個(gè)人生道理”中，地板經(jīng)銷商也或許能夠從這一熱播綜藝中得到許多啟示。
地板經(jīng)銷商需注重客戶情感
不管是唱歌還是為人處世，技巧重要，真情實(shí)感更重要。有真情實(shí)感，別人會(huì)記住的。從地板經(jīng)銷商的角度來看，推銷很重要，宣傳很重要，自身品質(zhì)更重要，從客戶的角度出發(fā)最重要，地板品牌是消費(fèi)者對(duì)地板產(chǎn)品的認(rèn)知度，其不是一個(gè)簡(jiǎn)單的符合，不是一個(gè)商標(biāo)或包裝，也不是一個(gè)地板產(chǎn)品的普通概念。
因此，地板品牌是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的一種情感利益認(rèn)同，它是消費(fèi)者的情感價(jià)值的一種滿足。顧客是上帝，一切以客戶的利益為出發(fā)點(diǎn)、立足點(diǎn)才能打動(dòng)消費(fèi)者。
地板經(jīng)銷商需注重細(xì)節(jié)
在這場(chǎng)比賽中，選手面臨的評(píng)價(jià)一定是兩種極端：“太有實(shí)力了”或者“長得丑還沒實(shí)力”……很難有“還不錯(cuò)”之類的評(píng)價(jià)。——所以，多努力吧。
對(duì)于地板經(jīng)銷商而言，低顏值好比一扇門的臉面，用戶對(duì)門的第一直接感觀不是品質(zhì)質(zhì)量，它的感受是從門的外觀，表面細(xì)節(jié)開始的，所以對(duì)地板經(jīng)銷商來說光顧質(zhì)量問題而忽視店面裝修和設(shè)計(jì)無疑難得到客戶的鐘愛。因此只有店面裝修足夠吸引人并且品質(zhì)足夠硬才能笑到最后!
地板經(jīng)銷商需迎合消費(fèi)者需求
不迎合可能就是出局，生存法則就是這樣。但本來就不是每個(gè)人都適合在同一種法則下生存，真的不代表什么。有時(shí)候用戶體驗(yàn)決定一切，專業(yè)的人說了不算，用戶說了才算。這說明了什么?說明了互聯(lián)網(wǎng)精神無處不在，顧客就是上帝。
時(shí)代日新月異，變幻莫測(cè)，必須跟緊步伐，跟隨潮流，地板經(jīng)銷商必須迎合消費(fèi)者的需求，懂得這個(gè)大時(shí)代的生存法則，未來是大眾化的，小眾化的只是部分。地板經(jīng)銷商要懂得審時(shí)度勢(shì)，方向性要明確，真正找到與客戶溝通和交流的要點(diǎn)從而銷售出自己的產(chǎn)品。
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