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謹(jǐn)記九點讓你作為店面管理者成功提升自身修養(yǎng)(圖)

2015-01-23 17:53 來源：項目加盟網(wǎng) 瀏覽量:352

靚車會

投資金額：5-10萬

企業(yè)名稱：北京博宇創(chuàng)佳汽車技術(shù)服務(wù)有限公司

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汽車美容行業(yè)的投資者越來越多，管理經(jīng)營有成功，也有失敗。造成這樣的原因是什么呢?在于經(jīng)營者如何經(jīng)營管理。只有掌握正確的成功當(dāng)老板的技巧，那么這個項目在市場上就是有發(fā)展的。這個問題對于創(chuàng)業(yè)者而言也是很重要的。那小編就給大家詳細(xì)的講解講解。

懂得自我反省

人非圣賢孰能無過?凡事不怕錯，就怕一錯再錯，要學(xué)會自我反思，及時汲取教訓(xùn)，不再犯同樣的錯誤，這樣舉一反三，企業(yè)才能不斷向上邁進，進而獲得更大的成功。

積極行動

善于制定一些切實可行的計劃，對汽車美容店長遠(yuǎn)的發(fā)展和近期目標(biāo)都有一個明確的計劃，然后積極采取行動，不是紙上談兵、光說不練。

敏銳的觀察力

這一點是汽車美容店老板不可或缺的，因為汽車美容店的工作非常煩雜，要求老板能夠從對身邊的人和事物的敏銳觀察中，發(fā)現(xiàn)問題，說小可以解決疑惑、協(xié)調(diào)人際關(guān)系，說大可以使汽車美容店發(fā)展順暢，前景美好。例如：充分了解每個員工的優(yōu)缺點以便使其適才適所;對客人做完汽車美容狀況有對了解可以使你對產(chǎn)品性質(zhì)掌握清楚;常和新老顧客溝通可以了解他們對汽車美容店的建議和意見，及時加以改善;在員工遇到瓶頸時，會適時的給予幫助和鼓勵，讓員工不但能夠突破，還能成長，并且增加忠誠度，繼續(xù)在工作崗位上奮斗。

親和力

能夠以樂觀、開朗、謙和、包容的心與員工相處的老板是最受歡迎的。他能給員工營造一個令人愉快的工作環(huán)境，那么，一個有朝氣又有效率的團隊就誕生了。

富有幽默感

用幽默的方法處理問題，尤其是異議，不但表達(dá)了自己的意見，同時舒緩了緊張的氣氛，往往會達(dá)到意想不到的效果。

表達(dá)能力強

及時并適當(dāng)表達(dá)自己的想法，讓員工清楚的明白你的目的和要求，從而正確的完成工作。參與感強要全身心的投入工作，身先士卒，與員工一起為了一個目標(biāo)打拼，榮辱與共。只有參與，才能了解一個人的難處，發(fā)現(xiàn)問題，及早解決問題;只有參與，才能設(shè)身處地的為一個人著想。例如，參加并主持晨會，一起參加產(chǎn)品知識培訓(xùn)等。

果斷決策力

如果你做事優(yōu)柔寡斷、凡事舉棋不定，怎么能帶領(lǐng)員工朝一致的方向前進?老板應(yīng)該仔細(xì)考慮到各種可能性之后再做決定，一旦做了決定，除非發(fā)現(xiàn)重大缺失，否則絕不輕言變更。雖然因此可能失去商機，固然可惜，但失去部屬的心更可怕!做出決定后，老板要帶領(lǐng)員工一起全力去工作，在成功的路上，盡管會有挫折，但絕對摧毀不了領(lǐng)導(dǎo)者的意志。他會找出路，并且振奮員工的士氣。因此，在領(lǐng)導(dǎo)者的字典里，永遠(yuǎn)都不要有“失敗”二字。

懂得感激

心存感激的時時謹(jǐn)記員工對汽車美容店的付出，適時地表達(dá)感謝之意，不要讓員工對工作產(chǎn)生無力感，更別讓員工付出得不到回報和感謝。

善于傾聽

一個懂得傾聽部屬聲音的領(lǐng)導(dǎo)，才能夠拉進與部屬的距離，也才能了解部屬，和部屬達(dá)成共識，如此一來，部屬對汽車美容店的貢獻才能達(dá)到極限。汽車美容店老板可根據(jù)自身的個性結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)者具備的特質(zhì)，不斷的修煉自己的個人魅力，調(diào)整好心態(tài)，讓汽車美容店的管理更上一層樓!

好了，小編就給您講到這里，更多店面管理的知識請關(guān)注汽車美容店投資創(chuàng)業(yè)方案吧!

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