立足智能家居市場靠聲音,不靠產(chǎn)品?
近年來,智能家居出現(xiàn)了一個令人詫異的怪現(xiàn)象:提到智能家居,很多人可能想不到Honeywell、Crestron、等專注于智能家居的公司,而是將谷歌、蘋果、微軟、百度、小米、三星、LG、海爾等智能家居“邊緣化”企業(yè)掛在嘴上。而這種現(xiàn)象的直接結(jié)果是,在智能家居行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)巨頭和家電商大佬反客為主,成為聲音最響亮的“人”。
緊接著問題就來了,難道立足于智能家居市場是靠響亮的聲音,而不是靠實打?qū)嵉闹悄芗揖赢a(chǎn)品?在弄清這個問題前,不妨還是先看一看為何這些企業(yè)的聲音特別響。
其實很簡單,互聯(lián)網(wǎng)巨頭和家電商大佬想讓自己的聲音想只用了一招:在行業(yè)搞大動作。這些企業(yè)基本沒有在智能家居領(lǐng)域進行深耕細作,憑借的是時不時的吼“一嗓子”,來抓住大眾的眼球。以谷歌為例,谷歌在2014年的主要動作是收購,但“一年三收(先后收購Nest、Dropcam和Revolv)”足以令其在智能家居領(lǐng)域的名聲大噪。
這里面還有一個問題,谷歌、微軟等互聯(lián)網(wǎng)公司和LG、海爾等家電商都在智能家居領(lǐng)域都通過大動作,掀起了不小的波瀾,為何智能家居公司沒能達到這種效果,典型的例子就是前面所提到的。這家專注智能家居的公司在去年7月份曾獲得國內(nèi)智能家居行業(yè)最大金額的A輪融資,雖然高達6000萬美金,卻仍然沒有產(chǎn)生太大“漣漪”,著實讓人有點摸不著頭腦。
單從智能家居產(chǎn)品上來說,或許不比谷歌們以及LG們先進多少,但至少要比他們做得到位,在專注程度和生態(tài)鏈打造上完全不落下風,甚至有過之而無及。至于為何不如他們聲勢大,這其中有“兩個效應”的作用。
一是光環(huán)效應。簡單來說,就是“一白遮百丑”,一旦被認定是好的或成功的,則就沒有任何缺陷或不會失敗,值得信賴?;ヂ?lián)網(wǎng)巨頭和家電商大佬無疑都是成功能,起碼在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域和家電行業(yè)是成功的,而這往往會使大眾形成了一個印象:他們就是成功的,或者說一定也會成功能的,在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域、家電行業(yè)是,在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域、智能家成行業(yè)也是。
二是羊群效應。羊群效應也叫從眾效應,也就是俗話說的“隨大溜,不挨揍”,這次通過蘋果來說明問題。蘋果在去年6月的WWDC(蘋果全球開發(fā)者大會)上推出智能家居平臺Homekit,會上花費的實際時間不到兩分鐘,不過經(jīng)過不少媒體的報道后,該舉措被認為是蘋果在傳達進軍智能家居行業(yè)之意。隨后而來的事情我們不難明白,蘋果成為了智能家居行業(yè)難以避開的一個話題,幾乎行業(yè)內(nèi)大部分都會談論,即便蘋果沒有什么智能家居設備,即便Homekit至今還沒有真正成形。
事實上,除了上面所說的“兩個效應”外,跟互聯(lián)網(wǎng)思維也有極大關(guān)系。互聯(lián)網(wǎng)思維具體是什么,我們這里沒有必要進行細致闡釋,但我們必須明白互聯(lián)網(wǎng)時代的一個重大改變:渠道為王。
互聯(lián)網(wǎng)時代讓“酒香不怕巷子深”變成了“酒香與不香都怕巷子深”,通俗講就是你的產(chǎn)品質(zhì)量硬不硬不是最重要的,能夠最及時呈現(xiàn)在消費者的面前才關(guān)鍵,最明顯例子的就是搜索引擎和電臺平臺對產(chǎn)品消息的控制。在網(wǎng)絡上,消費者通常接受的是最前端產(chǎn)品的信息,但被搜索引擎和電商推送到前端的產(chǎn)品未必是最好的。
互聯(lián)網(wǎng)公司和家電商的聲音或許不都是通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)出的,但可以肯定的是,他們要做的仍是在宣傳效果達到“渠道為王”,將與智能家居相關(guān)的信息盡可能地推到最前端。從現(xiàn)在實際情來看,的確達到了這種效果,不說他們已經(jīng)成功上位,成為行業(yè)里最火的企業(yè),至少讓我們提到智能家居時難以繞路而行,“不說不快”。
然而,智能家居屬于物聯(lián)網(wǎng)行業(yè),而不是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),每一家智能家居企業(yè)最終呈現(xiàn)的不是“口號”,而是實實在在的硬件或軟件產(chǎn)品。互聯(lián)網(wǎng)公司和家電商可以通過各種“聲音”,讓大眾從智能家居的角度認識他們,掌握前期的宣傳輿論,以實現(xiàn)合理占位,但要站穩(wěn)腳跟恐怕只依賴渠道很難解決問題。
DropCam創(chuàng)始人曾在接受《連線》雜志采訪時表示,硬件只是軀殼,到頭來還是軟件為王,但對于智能家居來說,無論軟件關(guān)鍵,還是硬件重要,歸根結(jié)底還是產(chǎn)品本身。2014年,互聯(lián)網(wǎng)公司和家電商通過“華麗的聲音”在智能家居行業(yè)賺足了眼球,2015年,他們會重視產(chǎn)品嗎?
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