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智能家居交流和探討-南京物聯(lián)求超越
2014-10-21 22:07 來源:項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:148

智能家居

投資金額:3-5萬

企業(yè)名稱:南京智能家居技術(shù)有限公司

關(guān)于智能家居發(fā)展到什么程度,認(rèn)識(shí)并不統(tǒng)一,有人大喊智能家居平民時(shí)代即將到來,即將走入尋常百姓家,有人則認(rèn)為智能家居不智能和假智能,離真正智能還很遠(yuǎn),但不管怎么樣,很多人對(duì)未來智能家居不需要用戶的參與持統(tǒng)一觀點(diǎn)。未來智能家居會(huì)是根本不求與用戶互動(dòng),能自動(dòng)滿足用戶需求的設(shè)備嗎?

 

至少智能家居產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)公司Viva LabsCEO兼聯(lián)合創(chuàng)始人亨里克-霍倫(Henrik Holen)是這樣認(rèn)為的。在他的眼中,令人滿足的智能家居產(chǎn)品必備的一個(gè)設(shè)計(jì)原則就是“不求用戶與智能家居產(chǎn)品互動(dòng)”,他認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用程序產(chǎn)品更多強(qiáng)調(diào)與用戶的積極互動(dòng),而智能家居產(chǎn)品則要少的多,“在大多數(shù)時(shí)候,它們會(huì)在幕后工作,幫助我們開始舒適的生活,而不是吸引我們的注意力”。

 

不得不說這種認(rèn)識(shí)有一定的道理,并且與現(xiàn)在不少智能家居產(chǎn)品的實(shí)際互動(dòng)情況下相符合,尤期是一些安全防護(hù)類的設(shè)備,它們基本都不需要我們調(diào)來調(diào)去,基本上一經(jīng)開啟就會(huì)持續(xù)運(yùn)行。例如,煙霧探測器、空氣質(zhì)量探測器等設(shè)備大多時(shí)候都是處于工作狀態(tài),并不需要我們有事沒事來進(jìn)行查看或處理,除非是家里經(jīng)常出現(xiàn)情況,而經(jīng)常出現(xiàn)情況的概率是幾乎不會(huì)發(fā)生的,這也決定我們與其互動(dòng)頻率的大大降低。

 

智能家居產(chǎn)品與用戶的互動(dòng)減少了并不代表智能家居產(chǎn)品沒在起作用,但問題的關(guān)鍵是沒有互動(dòng)智能家居該如何玩。在介紹智能家居的功能和效果時(shí),我們常會(huì)以科幻電影里的智能化場景來類比,而其中不可忽略的一個(gè)前提就是,科幻電影里神奇的智能化場景都是由里面的角色與相應(yīng)設(shè)備互動(dòng)產(chǎn)生的,而不是像煙霧探測器等一樣無需人來“問津”。一件智能家居設(shè)備完全不需要與我們互動(dòng)就能完成指令固然很好,甚至能夠最大限度地降低我們的麻煩,不過這種“零互動(dòng)”的效果如何來實(shí)現(xiàn)人對(duì)智能家居的參與價(jià)值呢?

 

有人可能會(huì)認(rèn)為人與智能設(shè)備的互動(dòng)未來會(huì)體現(xiàn)在設(shè)備的能動(dòng)性,由設(shè)備自動(dòng)感知用戶需求,并且主動(dòng)來完成對(duì)該需求的滿足,用戶所要做的就是日常的生活活動(dòng),無需親自參與到設(shè)備的控制和管理中。然而,從一開始就缺乏用戶粘性更可能意味著讓用戶忽視這種隱性需求,甚至?xí)J(rèn)為這種設(shè)備是可有可無和沒有多大用處的。相反,如果能夠抓住用戶一定的時(shí)間,并將這種時(shí)間轉(zhuǎn)化為空間,才能讓用戶更愿意將其帶回來,一定程度上會(huì)忽略價(jià)格所帶來的影響。

 

就目前而言,智能家居根本還不是那種讓用戶認(rèn)為必不可少的工具而是更接近于玩具,而一款玩具不需要用戶親身參與未必就是成功。手機(jī)本來也只是工具而已,但是賦予智能功能后,它便成了工具和玩具的結(jié)合體,也就是說相對(duì)于功能手機(jī),智能手機(jī)的用戶粘性和互動(dòng)時(shí)間不是降低和減少了,反而提高和增多了。這種提高和增多所帶來的直接影響是,使用戶更加依賴智能手機(jī),即便不打電話和發(fā)信息也覺得離不開智能手機(jī)。難道又好用又好玩的智能家居不會(huì)更受歡迎?

 

智能家居是需要用戶的參與并能與用戶進(jìn)行互動(dòng)的,并且互動(dòng)不能太簡單和太死板。時(shí)下,很多智能家居企業(yè)喜歡強(qiáng)調(diào)智能家居的操作十分簡單,認(rèn)為智能家居為高科技產(chǎn)物容易上手就會(huì)對(duì)消費(fèi)者有更大的吸引力,但事實(shí)上這種認(rèn)識(shí)未必準(zhǔn)確。產(chǎn)品操作太復(fù)雜的確不合用戶需求,而操作太簡單也不合用戶胃口,太容易而完全沒有玩頭相當(dāng)于間接說明這種智能家居沒有趣味性,玩不了兩下就會(huì)很容易讓用戶失去興趣。

 

智能家居的一大特點(diǎn)就在于用戶在與設(shè)備互動(dòng)或參與設(shè)備控制的過程中能夠感受到“變”,這種“變”最突出的表現(xiàn)形式是設(shè)備之間組合和搭配的DIY。說到智能家居的DIY,就不得不提業(yè)內(nèi)最具影響力和競爭力的智能家居企業(yè)物聯(lián)傳感,該公司所強(qiáng)調(diào)的DIY當(dāng)然不是用戶可以隨意對(duì)硬件自身的功能進(jìn)行改變,而是支持用戶通過軟件應(yīng)用將硬件自由組合,DIY出符合不同用戶家庭面積、戶型和環(huán)境需求的功能和效果,而用戶則在設(shè)備組合的過程中尋找到更大的樂趣。顯然,這也是增強(qiáng)用戶粘性和提高用戶體驗(yàn)的重要方式。

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