>導(dǎo)語<
從1996年奶茶進(jìn)入中國以來,因其口味獨(dú)特,飲用方便,贏得了各個(gè)階段消費(fèi)者的喜愛,奶茶行業(yè)也從無到有,奶茶種類也從單一到多樣化的發(fā)展起來,目前已經(jīng)成為創(chuàng)業(yè)比較熱門的項(xiàng)目之一。而現(xiàn)階段國內(nèi)奶茶加盟市場(chǎng)也日漸成熟,出現(xiàn)了一批優(yōu)秀的奶茶加盟企業(yè),在此大環(huán)境下,我們?nèi)f邦餐飲如何突顯我們的核心競(jìng)爭力?同時(shí)也有部分不正規(guī)的奶茶加盟商在肆意蔓延,擾亂市場(chǎng),在此環(huán)境下,我們?nèi)绾温鋵?shí)規(guī)范化管理,以達(dá)到與客戶共贏?
那么,針對(duì)以上兩個(gè)問題,我們?nèi)f邦餐飲如何進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)、增強(qiáng)實(shí)力對(duì)我們就愈發(fā)顯得緊要。公司今年首次總經(jīng)辦春季座談會(huì)議正是在這種形勢(shì)下召開的。
練好企業(yè)基本功 落實(shí)規(guī)范化管理
3月21日,我公司召開了總經(jīng)辦會(huì)議,劉董、梁總出席會(huì)議并講話,公司各部門負(fù)責(zé)人參加了本次會(huì)議。
此次會(huì)議給全公司帶來緊迫感的同時(shí),更為落實(shí)公司發(fā)展戰(zhàn)略、清晰工作思路起到關(guān)鍵性的作用,主要表現(xiàn)在以下若干方面——
分析問題找準(zhǔn)工作方向,練好企業(yè)基本功
會(huì)議分析了公司現(xiàn)階段所處的市場(chǎng)環(huán)境,成本上升導(dǎo)致利潤降低、進(jìn)步不易,而競(jìng)爭對(duì)手虎視眈眈,然而某些部門仍然“不重視流程的落實(shí)”“成本觀念淡薄”“大局觀念欠缺”“執(zhí)行力差”,會(huì)議指出:這對(duì)公司發(fā)展來說是相當(dāng)危險(xiǎn)的信號(hào)。
劉董和梁總在會(huì)上就以上問題一一作出指示。梁總強(qiáng)調(diào):雖然公司最近獲得了很多客戶的信賴,但這些信賴來之不易,為之歡呼的同時(shí),我們千萬不能掉以輕心。企業(yè)要有核心競(jìng)爭力,與客戶共同發(fā)展,創(chuàng)造價(jià)值,否則,一切都是空談。所以當(dāng)務(wù)之急就是練好企業(yè)基本功,形成核心競(jìng)爭力。所謂“基本功”就是芒一Q產(chǎn)品系列品質(zhì)的保證和口味的改進(jìn),以及種類的擴(kuò)展。
會(huì)上還宣布了公司部分決策。下階段,公司已決定在市內(nèi)增開更多的直營店,在打開市場(chǎng)知名度的同時(shí),也為加盟客戶作為經(jīng)營參考;信息化建設(shè)方面,公司準(zhǔn)備選取最好的信息平臺(tái),重點(diǎn)建設(shè)信息化分流,為公司的發(fā)展鋪好路子。業(yè)務(wù)方面準(zhǔn)備發(fā)展更多高端客戶,與其一起合作共贏,打開品牌國內(nèi)市場(chǎng)……
會(huì)上,各部門負(fù)責(zé)人從各方面認(rèn)真分析了公司運(yùn)作現(xiàn)狀,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、指出問題并提出改進(jìn)措施。
規(guī)范化管理是重點(diǎn)
客戶是企業(yè)最大的財(cái)富,提供高品質(zhì)的服務(wù)是贏得客戶的根本,而保障服務(wù)品質(zhì)的基礎(chǔ)就在于規(guī)范化管理。
梁總明確指出:在規(guī)范化管理上,公司會(huì)越來越重視,也會(huì)日趨完善,為此將清掃一切不利因素,堅(jiān)決貫徹落實(shí)?,F(xiàn)在公司已經(jīng)對(duì)某些有礙于規(guī)范化管理的人事進(jìn)行了徹底處理,充分顯示了公司的決心。
規(guī)范化管理是從根源上解決工作失誤、確保各環(huán)節(jié)良好運(yùn)轉(zhuǎn)的好辦法,很多問題其實(shí)就是因?yàn)閷?duì)操作流程的執(zhí)行不力或執(zhí)行不當(dāng)。
規(guī)范化管理也是控制成本、合理利用資源最有效的途徑?,F(xiàn)階段,成本的上升嚴(yán)重影響了很多企業(yè)的發(fā)展。有效控制“內(nèi)耗”,才能“輕裝前進(jìn)”。為此,總經(jīng)辦制作了詳細(xì)的材料,作為大家參照?qǐng)?zhí)行的“標(biāo)準(zhǔn)教材”。
很多部門經(jīng)理表示:通過此次會(huì)議,我們深感“規(guī)范化管理”在下階段工作中的首要位置。
請(qǐng)?zhí)顚懥粞曰蚋鶕?jù)意向選擇下列快捷留言
負(fù)責(zé)聲明:以上所展示的信息由會(huì)員自行提供,內(nèi)容真實(shí)性,準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會(huì)與負(fù)責(zé)。本網(wǎng)對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。
友情提醒:為規(guī)避投資風(fēng)險(xiǎn),建議您在投資前務(wù)必多咨詢,多考察,降低投資風(fēng)險(xiǎn)。