在經(jīng)營衣柜店的實際過程中,只有去明確并實現(xiàn)每個階段的目標,建立一個系統(tǒng)完善的目標體系,才是實現(xiàn)衣柜店管理有序,獲取利潤的基礎(chǔ)。雖然看上去很復雜,但是分解到每個人的工作量其實并不多,再結(jié)合相應監(jiān)督和激勵,那么這個基礎(chǔ)工作,相信可以得到一個很圓滿的結(jié)果。
關(guān)于如何經(jīng)營衣柜店,是所有衣柜經(jīng)銷商朋友都關(guān)注的問題,很多經(jīng)銷商在加盟之初,對店面管理方面缺乏思路和經(jīng)驗,以至于店面管理混亂,員工缺乏積極 性,工作目標缺失。那么在實際的衣柜店經(jīng)營過程中,要確定哪些目標呢?對此,筆者專門走訪了幾家規(guī)模及影響力較大的衣柜廠家,在這里,我們以易高衣柜對其 專賣店目標制定的四個原則來做逐一陳述:
第一、具體的、可產(chǎn)生行為導向的;
第三、可達到(同時具有一定挑戰(zhàn)性);
第四、時間性(在計劃時間內(nèi),易于分段考核監(jiān)控)。
根據(jù)這四個原則,我們首先應確立衣柜專賣店的銷售目標(近期、中期、遠期),并決定實現(xiàn)目標過程中每一個階段應該是什么,具體做什么?目標必須細化到 年、月、周、日,細化到團隊每個人。不能夠落實到個人的目標就不是目標,那只是一句口號而已。必須讓團隊目標與個人目標一致,每個人清楚知道自己的目標是 什么。
如何經(jīng)營衣柜店,如何定制每日的工作目標,不僅僅是我們經(jīng)銷商自己要考慮的問題,更要讓店面明白其重要性。很多店員,每天只知道有顧客進門就接待,沒 顧客的話就不知道做什么了。更有甚者,覺得目標只是老板的事情,跟他沒有多大關(guān)系。只有讓每個員工清楚自己的目標是什么,并配套相應的支持措施和激勵機 制,那店面的目標才有可能持續(xù)完成。
第二、可衡量(量化);
根據(jù)我們前面所述的比較分析法來確立到店、團隊、個人的預約、回款指標等。確定每次重大節(jié)日、小區(qū)、團購活動預約、回款目標。確定個人技能目標,如設計師出錯率,配套率目標,丟單率目標等。
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