在茶葉加盟店日常經(jīng)營過程中，收銀是一個(gè)極其重要的環(huán)節(jié)。在顧客看來，不過就是收進(jìn)找出，不過作為茶葉加盟店店員要知道，收銀臺(tái)是店家與顧客最直接的交接點(diǎn)，也是交易結(jié)束的地方。在收銀過程中，一些小細(xì)節(jié)是不能忽視的，即使顧客將商品拿到收銀臺(tái)準(zhǔn)備結(jié)算，可是如果店員在收銀過程不加注意，也有可能損失了這單生意。那么，茶葉加盟店在收銀過程中需要注意哪些細(xì)節(jié)呢？
一、 保持收銀臺(tái)干凈整潔。收銀臺(tái)是茶葉加盟店的第二個(gè)門面，除了擺放一些必須的物件外，桌面不要有多余的東西，特別是不能將一些吃剩的東西放在收銀臺(tái)上，這樣會(huì)給顧客一種邋遢的店面形象。此外，收銀臺(tái)一定要每天及時(shí)擦拭，不能灰塵滿桌。有些顧客可能會(huì)調(diào)換貨推掉商品，要及時(shí)歸位，不能堆放在收銀臺(tái)，以免與后面顧客的商品發(fā)生混淆，產(chǎn)生不必要的麻煩。
二、 結(jié)算商品時(shí)盡量“唱收唱付”。所謂“唱收唱付”是指自然而又清楚的想顧客說明，所購買的商品總價(jià)，接收的總錢及找回多少。特別對(duì)于一些比較匆忙或老年的顧客。若有顧客對(duì)商品品質(zhì)和價(jià)格產(chǎn)生疑問，收銀員要耐心解釋。
三、 在結(jié)算時(shí)要認(rèn)真核對(duì)。除了唱收唱付之外，還要認(rèn)真核對(duì)商品及現(xiàn)金，特別是在茶葉加盟店舉行活動(dòng)的時(shí)候，人流量相對(duì)較大，這時(shí)收銀員既要迅速結(jié)賬又要準(zhǔn)確無誤，拿到商品和現(xiàn)金時(shí)一定要核對(duì)清楚，避免不必要的麻煩。
四、 無論何種情況下都要按照順序結(jié)賬。來茶葉加盟店消費(fèi)的難免有些熟客和生客，但不管是誰，在結(jié)賬時(shí)一定要按順序。茶葉加盟店店員不能因?yàn)槟澄皇鞘炜?，或某位顧客購買的比較多或者比較少容易結(jié)賬而給予優(yōu)先結(jié)賬。
以上是茶圣居為大家分享的茶葉加盟店在收銀過程中需要注意的四個(gè)細(xì)節(jié)問題，當(dāng)然，不同店面會(huì)遇到不同的問題，最重要的是店員們要懂得衡量利弊，切勿因小失大。
茶圣居茗茶具有“兩岸茶王”稱號(hào)，且榮獲首批“中國馳名品牌”榮譽(yù)，是首家通過臺(tái)灣SGS、大陸SGS無農(nóng)殘檢測(cè)認(rèn)證企業(yè)，在海峽兩岸擁有綠色生態(tài)茶園基地10000多畝，茶葉加盟店遍布全國100多個(gè)省市自治區(qū)，茶圣居致力于傳承中華國飲精髓，成就全球一流茶企！茶圣居茗茶全國連鎖加盟熱線：400-703-7375?！?/span>
茶圣居茗茶官網(wǎng)：http://www.chinachasheng.com/
移動(dòng)用戶可關(guān)注茶圣居微信公眾平臺(tái)：茶圣居 或茶圣居手機(jī)招商網(wǎng)，了解更多茶資訊和相關(guān)活動(dòng)！
下一篇：嘟比媽咪加盟起司蛋糕怎么樣
請(qǐng)?zhí)顚懥粞曰蚋鶕?jù)意向選擇下列快捷留言
負(fù)責(zé)聲明：以上所展示的信息由會(huì)員自行提供，內(nèi)容真實(shí)性，準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會(huì)與負(fù)責(zé)。本網(wǎng)對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。
友情提醒：為規(guī)避投資風(fēng)險(xiǎn)，建議您在投資前務(wù)必多咨詢，多考察，降低投資風(fēng)險(xiǎn)。
