紅酒企業(yè)招商活動中,加盟者對其企業(yè)、對其品牌產(chǎn)生興趣后,紅酒企業(yè)一般可依照以下程序來處理:
初次信息的處理(來函、來電):紅酒招商企業(yè)對其加盟者應(yīng)作好登記、記錄工作,了解加盟者的基本情況,依據(jù)加盟者所在區(qū)域的市場情況作出相應(yīng)的回復(fù)信息,表明繼續(xù)聯(lián)系、跟蹤、相互考察的必要;
二次信息處理(二次來函、復(fù)電、咨詢、商洽):全面了解加盟者的經(jīng)營理念、經(jīng)營實(shí)力、試探性了解加盟者的市場運(yùn)作方式,作出二次信息回復(fù)(信息升級→有選擇發(fā)送實(shí)質(zhì)性資料)。不適合紅酒企業(yè)或者其品牌的,工作到此為止,發(fā)送致謝函;適合紅酒企業(yè)或者其品牌的,發(fā)送實(shí)質(zhì)性資料;
紅酒招商總部零星接單:紅酒招商企業(yè)應(yīng)有自己的業(yè)務(wù)員,上門洽談、考察、簽定意向合作協(xié)議;
紅酒招商會議的籌劃、準(zhǔn)備:紅酒招商企業(yè)應(yīng)時(shí)常開展全國性紅酒招商會議、區(qū)域性會議,即可以吸引新的加盟者,也可以促進(jìn)與合作的加盟者之間的溝通、交流;
發(fā)出會議邀請:紅酒招商企業(yè)應(yīng)對曾經(jīng)問詢者、熟悉者及看報(bào)來電者,發(fā)送紅酒招商會議邀請,這樣可以促進(jìn)他們對其了解;
另外紅酒招商企業(yè)還應(yīng)該對其加盟者接收報(bào)名、督促參會 、召開會議并簽約 、督促履約 、收款發(fā)貨。
在紅酒招商全程處理方案中,初次信息處理十分關(guān)鍵。加盟者依據(jù)廣告找上門來,紅酒招商企業(yè)應(yīng)當(dāng)以熱情和客戶溝通,傳遞必要的企業(yè)資料和品牌資料。對于第一次接觸中十分急迫的客戶,紅酒招商企業(yè)必須認(rèn)真分析,區(qū)別對待。這樣的客戶一種可能是大戶,一中可能是競爭對手或者是騙子,紅酒招商企業(yè)必須加以防范。二次信息溝通必須在招商團(tuán)隊(duì)詳細(xì)研究市場資料、客戶資料后進(jìn)行,確認(rèn)發(fā)送實(shí)質(zhì)性的信息和合作意向。考察和洽談是必不可少的,實(shí)地考察以及高層之間的洽談對于簽約的成功率有著巨大的作用。紅酒招商會議的舉辦是紅酒招商全程的高潮,是紅酒招商企業(yè)、品牌的盛事,應(yīng)該認(rèn)真對待。對于已經(jīng)簽約或者即將簽約的客戶,紅酒招商會議既是交流的場所,也是紅酒招商企業(yè)營銷的動員大會。
在紅酒招商中,面對面的溝通方式仍是最直觀有效的方式。因此,在與加盟者談判之前,一些細(xì)節(jié)的準(zhǔn)備十分重要,如紅酒招商辦公場所的布置、人員的工作狀態(tài)、對來訪者的接待,這些都直接影響洽談的結(jié)果。在溝通的過程中,應(yīng)該向來訪者潛移默化的傳遞以下幾點(diǎn)信息。
其一,展示紅酒招商企業(yè)的實(shí)力,紅酒招商團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)和管理能力,展示品牌形象。與強(qiáng)者合作才能更強(qiáng),加盟者希望紅酒企業(yè)的力量雄厚,解除后顧之憂。紅酒招商企業(yè)應(yīng)該將企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的雄心壯志告訴加盟者,為加盟者描繪美好的發(fā)展前景和遠(yuǎn)大的利潤空間。
其二,表明紅酒招商企業(yè)對市場的了解,對占領(lǐng)市場,打擊競爭品牌的決心。堅(jiān)定的信念和強(qiáng)有力的推廣策略將使加盟商感受到紅酒招商企業(yè)推廣項(xiàng)目的決心,用數(shù)字、圖表說明紅酒招商企業(yè)的力度是最好的方法。
其三,用規(guī)范的權(quán)利和義務(wù)來表明企業(yè)的信譽(yù)。一味的夸大其辭根本無法聯(lián)合有實(shí)力的加盟者,態(tài)度真誠、有理有據(jù),最大限度的為"應(yīng)招者"考慮是雙方共同發(fā)展的基礎(chǔ)。
其四,充分研究紅酒市場,研究競爭對手,充分展示紅酒招商企業(yè)的市場營銷方案。詳細(xì)、可行的營銷方法對于加盟者有極大的吸引力。給加盟者一個(gè)品牌,還要給加盟者一個(gè)完整的執(zhí)行方案。
其五,保證加盟者豐厚的利潤。歸根結(jié)底,成功的推廣應(yīng)該有豐厚的利潤,紅酒招商企業(yè)留給加盟者的利益應(yīng)該十分可觀。
紅酒招商企業(yè)在整個(gè)紅酒招商活動中,這些問題都會遇到,這些方式的處理,一定可以幫助其更好的實(shí)現(xiàn)紅酒招商。
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