茶葉公司總部通常會開設(shè)幾個直營店來塑造自己的茶葉品牌形象，因此直營店與加盟店在某種程度上也是有所不同的，兩者之間或多或少都會存在一些沖突和矛盾。特別是當茶葉公司總部在同一地區(qū)開設(shè)直營店又發(fā)展加盟商的時候，兩種模式的并存矛盾就更加顯而易見。那么，加盟店與總部直營店有哪些矛盾，又該如何處理？
1、形象、服務(wù)和理念矛盾
一般來說，直營店往往還擔當樹立公司和品牌形象、詮釋公司的經(jīng)營理念規(guī)范服務(wù)等任務(wù)，所以在很多方面可能做得比加盟店好，而這樣一來，往往會導致兩者出現(xiàn)一定的差異性，可能會讓加盟商有一些不滿，因而導致矛盾出現(xiàn)。加盟總部就應(yīng)該對此矛盾進行處理，或者在前期合作談判的時就應(yīng)該說明，同時盡量減小差異性，在不影響加盟店的情況下，樹立茶葉品牌的形象。
2、產(chǎn)品方面矛盾通
通常情況下，直營店作為加盟品牌總部的直屬店鋪，在產(chǎn)品豐富程度和陳列方面是有著比較明顯的優(yōu)勢的。而且加盟可能因為店面大小或周轉(zhuǎn)資金、管理方法等因素的限制，銷售能力會低于總部的直營店，這樣一來，如果加盟商不能很好理解這一事實的客觀存在，就很容易導致兩者之間的矛盾出現(xiàn)，加盟總部應(yīng)該根據(jù)當?shù)厥袌鲂枨筮m當?shù)卣{(diào)整產(chǎn)品。
3、價格競爭矛盾
在實際的經(jīng)營中，加盟店和總部直營店之間常常會因為產(chǎn)品價格不統(tǒng)一的情況而導致矛盾的出現(xiàn)。而在這一點上，只要總部不偏袒直營店，一視同仁，制定統(tǒng)一的茶葉價格，就能有效避免這種矛盾的出現(xiàn)。
4、人為矛盾
人為矛盾的產(chǎn)生很大程度上是因為利益關(guān)系所導致的。當加盟店與直營店出現(xiàn)了以上幾個矛盾，而總部有沒有及時給出解決方案時，往往會導致矛盾的升級，讓加盟商對總部產(chǎn)生不滿，這樣一來，也影響了總部和加盟商之間的合作，影響了加盟店的經(jīng)營，所以總部在發(fā)現(xiàn)這種矛盾時就應(yīng)及時解決問題，避免問題的擴大化，從而影響品牌形象。
以上就是茶圣居為大家總結(jié)的茶葉加盟店與總部直營店會出現(xiàn)哪些矛盾的一些分析介紹，希望對大家有所幫助。在當今的市場環(huán)境下，直營和加盟店這兩種方式都有其合理性和局限性，在很多行業(yè)這兩種終端模式也將在一定范圍內(nèi)長期共存，只要總部及時處理好矛盾，相信一定會與加盟商合作愉快，實現(xiàn)共贏！
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