近幾年,凈水行業(yè)快速發(fā)展,家用凈水器已經成為了家庭生活的必需品,隨著人們消費意識的不斷轉變,消費者不只是看重產品,更在意服務。從根本上來講,消費者購買凈水器并不是凈水器產品本身,而是凈水器能給自身凈水生活帶來的品質提升,這充分體現(xiàn)了服務的重要性。從整個凈水行業(yè)的現(xiàn)狀來分析,服務仍然是整個行業(yè)的硬傷。水立方凈水器凈水專家認為,凈水器賣的不只是產品更是服務。
凈水器市場增長迅猛前景一片大好,引來群雄逐鹿,但由于凈水器市場沒有統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)定,導致凈水器品牌魚龍混雜,質量良莠不齊,服務體系不完。水立方凈水專家認為,從目前的市場來看,凈水器市場看似是一片藍海,要想做好凈水器市場仍需要耐心,但家用凈水器行業(yè)可以通過提升服務來增加產品的增值空間。
家用凈水器最大的價值就是體現(xiàn)在服務上面。而凈水器的服務,不單單是體現(xiàn)在凈水器產品的售前上。通過走訪各大
家電賣場不難發(fā)現(xiàn),銷售人員都十分熱情的招待進店選購的消費者,通過各種銷售技巧,讓消費者買下了凈水器產品,但這并不代表凈水器產品銷售服務的結束,售后服務更加重要。
售后服務是凈水器品牌最大的吸引力。很多凈水器企業(yè)銷售業(yè)績慘淡,都面臨著產能過剩、經銷商壓力大增的情景,這與廠家不注重售后服務是分不開的。很多凈水器品牌奢望通過價格促銷等方式來贏得消費者的青睞,但隨著人們消費理念的不斷轉變,單單的價格不能簡單的吸引消費者購買,因為消費者購買凈水器不只是產品本身,更重要的是產品本身所帶來的服務價值。
水立方:凈水器賣的不只是產品更是服務
優(yōu)質的服務體系需要好的凈水器品牌作為保障。在凈水器服務方面,凈水器十大品牌水立方彰顯凈水器行業(yè)領導風范,特別設立售前、售中、售后全程動態(tài)跟蹤陽光服務體系,以貼心細致的服務標準,專業(yè)高效的服務風格,化真誠為行動全心服務于民。售前的耐心指導,售中的免費安裝,售后的上門維護等一條龍服務讓消費者沒有任何后顧之憂,水立方幫助消費者輕松開啟奧運級別凈水新生活。
凈水器品牌的服務更能體現(xiàn)凈水器產品本身的價值,凈水器廠家更應該為消費者全方位的考慮,最大程度上為消費者提供全面的優(yōu)質服務,這同樣也是未來凈水器市場的發(fā)展趨勢。一個企業(yè)要想有長遠的發(fā)展,必須要做好服務,未來凈水器市場,沒有售后服務或售后服務做的很爛的品牌將會被市場所淘汰。