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　汽車美容加盟店要想長(zhǎng)久的運(yùn)營(yíng)下去，除了好的加盟品牌和產(chǎn)品外，店面管理者的管理能力同樣必不可少。毛澤東是中國(guó)人民偉大的民族英雄，是領(lǐng)導(dǎo)中國(guó)革命和建設(shè)的杰出領(lǐng)袖。在管理上，毛澤東是一個(gè)最善于運(yùn)用權(quán)力，發(fā)揮權(quán)力，發(fā)動(dòng)人民，號(hào)召群眾的偉人，在領(lǐng)導(dǎo)工作中，毛澤東表現(xiàn)出卓越的理論才能、決策才能、組織才能、協(xié)調(diào)才能和激勵(lì)才能。根據(jù)毛澤東主席的管理智慧結(jié)合汽車美容加盟店的特點(diǎn)，我們總結(jié)了一下四個(gè)管理方法，希望對(duì)廣大店面管理者有所幫助。

　　一、員工統(tǒng)一戰(zhàn)線

　　一個(gè)團(tuán)隊(duì)要想有戰(zhàn)斗力，首先要有凝聚力。如果缺乏凝聚力，連人都留不住，靠誰(shuí)去戰(zhàn)斗?如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，是管理者必須優(yōu)先考慮和解決的重要問(wèn)題。

　　如果說(shuō)店面管理者還有求生存、圖發(fā)展的創(chuàng)業(yè)沖動(dòng)，那么對(duì)后加入的員工來(lái)說(shuō)，可能就是謀個(gè)飯碗。店面的一切都是老板的，自己不過(guò)是個(gè)打工仔。覺(jué)悟高一點(diǎn)的，拿一份錢，盡一份力;等而下之的，則能偷懶就偷懶，自然更談不上什么忠誠(chéng)度了，誰(shuí)給錢多就跟誰(shuí)干，跳槽就成了家常便飯。因此必須能讓員工統(tǒng)一戰(zhàn)線方能提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。

　　就像毛澤東主席的三大法寶“建立統(tǒng)一戰(zhàn)線，調(diào)動(dòng)一切積極因素，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量，結(jié)成最廣泛的統(tǒng)一戰(zhàn)線;走群眾路線，相信人民群眾，依靠人民群眾、發(fā)動(dòng)人民群眾，依民心、發(fā)民智、集民力無(wú)往不勝，無(wú)堅(jiān)不摧;組織起來(lái)，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一意志，萬(wàn)眾一心，眾志成城?！蓖品说蹏?guó)主義、封建主義、官僚資本主義三座大山。店面管理者也應(yīng)該調(diào)動(dòng)一切積極因素，團(tuán)結(jié)所有員工，結(jié)成強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，依靠員工，發(fā)動(dòng)員工，相信員工，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一意志，萬(wàn)眾一心，在這樣的團(tuán)隊(duì)下，任何困難都可以被輕松地打倒!

　　二、統(tǒng)一價(jià)值觀

　　在創(chuàng)建和領(lǐng)導(dǎo)人民軍隊(duì)的實(shí)踐中，毛澤東也曾遇到不少重大抉擇。如怎樣規(guī)定軍隊(duì)的主要任務(wù)，怎樣確定敵我友，怎樣看待軍民之間、官兵之間的利益關(guān)系，怎樣處理軍內(nèi)外的各種矛盾，等等。在此情況下，如何做出決策，并贏得廣大官兵的認(rèn)同與自覺(jué)執(zhí)行呢?毛澤東指出，全心全意為人民服務(wù)的宗旨，是軍隊(duì)各項(xiàng)決策的最終依據(jù)。他說(shuō)：“全心全意為人民服務(wù)，一刻也不脫離群眾;一切從人民的利益出發(fā)，而不從個(gè)人或小集團(tuán)的利益出發(fā);向人民負(fù)責(zé)和向黨的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)的一致性;這些就是我們的出發(fā)點(diǎn)。”

　　對(duì)于店面管理者來(lái)說(shuō)，遇到的問(wèn)題常常相當(dāng)復(fù)雜。在此情況下，如果沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的價(jià)值觀，員工之間的利益沖突也就難以避免。因此店面管理者一定要統(tǒng)一店面所有員工的價(jià)值觀。而店面管理者亦或是員工的統(tǒng)一價(jià)值管便是利益。能夠保證店面、員工、顧客三方的利益標(biāo)準(zhǔn)，便是一個(gè)店面的合理價(jià)值觀的體現(xiàn)。

　　三、激勵(lì)員工，建立信仰

　　激勵(lì)員工的積極性，是管理人責(zé)無(wú)旁貸的職責(zé)。能夠激發(fā)人奉獻(xiàn)犧牲的因素很多，毛澤東選擇的是精神信仰，就是將自己有限的生命與某種具有絕對(duì)價(jià)值的、超越性的東西聯(lián)系起來(lái)，并從中獲得人生的意義。如果沒(méi)有超越個(gè)體生命的東西作為精神支撐，如果沒(méi)有奉獻(xiàn)精神，很難做到“不論在任何艱難困苦的場(chǎng)合，只要還有一個(gè)人，這個(gè)人就要繼續(xù)戰(zhàn)斗下去”。

　　因?yàn)椋鎸?shí)的戰(zhàn)爭(zhēng)往往是異常殘酷的，遠(yuǎn)不像影視作品所表現(xiàn)的那么浪漫。軍人每一次走上戰(zhàn)場(chǎng)，都有再也回不來(lái)的可能。在生死考驗(yàn)面前，金錢的激勵(lì)作用都會(huì)減效直至失效。試想，性命都難保，要錢還有什么用?要讓軍人甘愿出生入死、奉獻(xiàn)犧牲，就要為其找到一個(gè)充分的價(jià)值理由。

　　四、嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律

　　紀(jì)律是解放軍戰(zhàn)斗力的重要源泉。正如毛澤東所說(shuō)：“這個(gè)軍隊(duì)之所以有力量，是因?yàn)樗袇⒓舆@個(gè)軍隊(duì)的人，都具有自覺(jué)的紀(jì)律。”“加強(qiáng)紀(jì)律性，革命無(wú)不勝。”1928年1月，工農(nóng)紅軍占領(lǐng)江西遂川，有的士兵借用老百姓門(mén)板睡覺(jué)后不主動(dòng)歸還。為此，毛澤東又提出六項(xiàng)注意：一、上門(mén)板;二、捆鋪草;三、說(shuō)話和氣;四、買賣公平;五、借東西要還;六、損壞東西要賠。1929年夏天，根據(jù)當(dāng)?shù)厝罕姷牧?xí)俗和俘虜兵增多的情況，毛澤東又增加了“洗澡避女人”和“不搜俘虜腰包”兩項(xiàng)注意。這就是著名的“三大紀(jì)律，八項(xiàng)注意”的由來(lái)。

　　紀(jì)律和秩序的建立有一個(gè)過(guò)程，應(yīng)根據(jù)店面發(fā)展水平提出相應(yīng)要求，既不能脫離實(shí)際，照搬所謂成熟的管理模式，一上來(lái)就搞正規(guī)化，也要防止因循守舊，將游擊習(xí)氣當(dāng)寶貝，否定正規(guī)化管理。也就是說(shuō)，達(dá)到了什么水平，定什么樣的紀(jì)律、制度，然后再發(fā)展、再提高。

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　　靚車會(huì)一直提倡以車主為中心，為客戶提供最好服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念，采取總部直接向加盟店供貨的形式，確保產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品效果;完善的培訓(xùn)體系，幫助加盟店的所有員工都掌握靚車會(huì)汽車美容技術(shù)，確保汽車美容的效果;保持與國(guó)外資深汽車美容技師團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通交流，并且把最新的技術(shù)、觀念和產(chǎn)品與所有加盟店分享，共同提升所有加盟店的整體實(shí)力，為所有客戶提供最尖端的汽車美容服務(wù)。

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