炫彩生活教你建立自己的銷售團(tuán)隊(duì) 成功的品牌加盟
即使在親自對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了一番調(diào)查研究之后，許多消費(fèi)者在走進(jìn)商店時(shí)，對(duì)要購買什么產(chǎn)品仍然沒有拿定主意。炫彩生活相信，這對(duì)于
皮具加盟商來說，就是一種機(jī)會(huì)。根據(jù)研究顯示，盡管已對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了廣泛的調(diào)查研究，在網(wǎng)上閱讀了產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，以及自己親自進(jìn)行了價(jià)格比較，但仍有多達(dá)40%的消費(fèi)者進(jìn)入商店后會(huì)接受促銷勸導(dǎo)。
那些缺少經(jīng)驗(yàn)豐富的店內(nèi)銷售人員來幫助消費(fèi)者做出購買決定、乃至創(chuàng)建豐富的店內(nèi)視覺營銷元素的
零售商，正在失去潛在銷售后的其他銷售機(jī)會(huì)。
皮具加盟商比以往任何時(shí)候都更需要一種以銷售為主導(dǎo)的觀念，這種觀念注重?fù)碛羞m當(dāng)數(shù)量的銷售人員;確保這些銷售人員知識(shí)豐富、訓(xùn)練有素，并具有銷售積極性，以及能為消費(fèi)者提供良好的店內(nèi)體驗(yàn)。
第一，支持銷售人員許多零售業(yè)高管堅(jiān)持認(rèn)為，他們無法承擔(dān)為高價(jià)值銷售提供幫助的費(fèi)用。簡(jiǎn)單的計(jì)算表明，其實(shí)他們更承受不起不這么做的代價(jià)。的確，在店內(nèi)增加有效提高銷售額的員工是要花費(fèi)大量的金錢，也耗費(fèi)時(shí)間，我們并不建議重新回到過時(shí)、昂貴、勞動(dòng)力密集型的銷售模式上去。但是，我們有充分而直白明了的商業(yè)理由，證明應(yīng)該投資增加店內(nèi)銷售人員：如果做得恰當(dāng)，增加店內(nèi)銷售人員將會(huì)為零售業(yè)提供一個(gè)有更豐厚回報(bào)的機(jī)會(huì)。
第二，建立合適的店內(nèi)銷售團(tuán)隊(duì)觀察熟練的銷售人員在工作中的一舉一動(dòng)，你會(huì)很快發(fā)現(xiàn)，銷售是一門可以通過不同方式表現(xiàn)出來的藝術(shù)，這可以歸結(jié)為四個(gè)基本步驟：開始銷售，詢問顧客需求，展示商品，完成銷售。令人驚訝的是，只有少數(shù)一線銷售助理熟知這些步驟，能堅(jiān)持始終如一地做完這四個(gè)步驟的人就更少。例如，在一個(gè)零售商店內(nèi)，我們發(fā)現(xiàn)，竟有86%的銷售助理未能主動(dòng)詢問顧客，最終完成銷售。擁有了解并享受銷售流程的員工是最重要的，這意味著需要吸引住合適的雇員、提供有效的培訓(xùn)，并施以恰當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。
第三，改善店內(nèi)購物體驗(yàn)更好的視覺銷售策劃對(duì)幫助顧客做出某些購物決定、加快一線銷售人員回報(bào)方面有很大影響。試想一下，一個(gè)大賣場(chǎng)簡(jiǎn)化了
數(shù)碼相機(jī)的銷售點(diǎn)標(biāo)牌，方便顧客和銷售人員對(duì)比不同的產(chǎn)品。他們使用“照片放大尺寸”和“圖像距離”等詞匯替代了原來的“×百萬像素”和“×倍變焦”之類的技術(shù)術(shù)語。記憶卡則強(qiáng)調(diào)了可以存儲(chǔ)多少張照片，而不是描述它們有多少兆字節(jié)大小。
因?yàn)殇N售人員可以用更直觀的方法向顧客銷售商品，而不需要記住技術(shù)參數(shù)細(xì)節(jié)，這樣，他們會(huì)更自信，每小時(shí)能銷售更多的商品。
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