進(jìn)入炎熱的夏季,悶熱的天氣總是讓人提不起精神,而這時(shí)一些員工難免會(huì)出現(xiàn)一些懶散、拖拉的行為。特別是在銷售人員存在著茶行業(yè)進(jìn)入所謂的“淡季”的思想,對(duì)于工作更是提不起興趣來,員工出現(xiàn)懶散現(xiàn)象,一方面是員工本身的原因,另一方面也跟行業(yè)發(fā)展有關(guān),那么員工懶散該怎么辦呢?
有實(shí)力的加盟總部會(huì)在特定的時(shí)段里進(jìn)行培訓(xùn)與考核,不僅會(huì)對(duì)銷售人員進(jìn)行培訓(xùn),同時(shí)對(duì)每個(gè)地區(qū)的
茶葉加盟店銷售情況進(jìn)行考核,旨在時(shí)刻調(diào)動(dòng)各地人員的積極性。
可是,對(duì)于一些員工自身存在的問題,則需要加盟商和店長實(shí)行統(tǒng)一的管理,避免員工的懶散狀態(tài)影響到
茶葉店的銷售業(yè)績。在這種情況下,管理者、店長對(duì)員工懶散該怎么辦?
一、未雨綢繆。銷售人員的熱情與激情影響著銷售業(yè)績,所以店長要有長遠(yuǎn)的管理目標(biāo),讓店員們清楚的指導(dǎo)
茶葉店每月的銷售目標(biāo)、工作任務(wù)。制定嚴(yán)格的制度和要求,讓店員們知道這是我們必須要做的事情,在店員比較容易出現(xiàn)懶散心態(tài)的月份,提前做好計(jì)劃,盡量充實(shí)員工的生活和工作。
二、樹立榜樣。店長就是店的領(lǐng)頭羊,而作為這個(gè)領(lǐng)頭羊要給店員們起到榜樣的作用,同時(shí)充分利用獎(jiǎng)懲制度,對(duì)于表現(xiàn)好的員工給予獎(jiǎng)勵(lì),在店員中樹立工作典范,并積極宣傳,讓這些員工一同帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)。對(duì)于表現(xiàn)不積極的員工,要安排給他工作,給他目標(biāo)和方向,激發(fā)工作競爭和危機(jī)感。
三、勤溝通。事出必有因,店員們出現(xiàn)懶散現(xiàn)象一定有其必要的原因,作為店長要勤溝通,了解店員的內(nèi)心想法,找出店員工作不主動(dòng)的根源,這樣才能對(duì)癥下藥,解決問題。
作為門店銷售,員工的積極、熱情與激情和成就良好銷售業(yè)績的前提,如果發(fā)現(xiàn)員工懶散了,不主動(dòng)了,茶葉店的業(yè)績難免會(huì)受到影響。管理者面對(duì)員工懶散該怎么辦?及時(shí)的進(jìn)行有效的溝通,再制定相應(yīng)的措施,解決問題。
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