專賣旺場(chǎng),顧名思義就是店里顧客很多的時(shí)候,一般來(lái)說(shuō),每個(gè)店似乎都會(huì)有一些旺場(chǎng)的時(shí)候,有的店位置好,一天的旺場(chǎng)很多,有些店位置差些,一天的旺場(chǎng)就相對(duì)少些。不管是多是少,旺場(chǎng)的時(shí)候是做單的黃金時(shí)段,并有初步統(tǒng)計(jì),一般店鋪旺場(chǎng)的銷售可以占到一天百分之六十,數(shù)字不一定很精確,可不得不承認(rèn),一個(gè)店的旺場(chǎng)的控制能力對(duì)業(yè)績(jī)有直接的影響。
筆者采訪了adpo曲靖專賣店的店長(zhǎng),這里剛剛正好有個(gè)一小小的旺場(chǎng)出現(xiàn),從店長(zhǎng)喜悅的表情不難猜到,這個(gè)旺場(chǎng)做的不錯(cuò)。也許是每天接待過(guò)很多各樣的顧客,店長(zhǎng)面對(duì)我們駕輕就熟落落大方。她說(shuō):“以前我們也并不能做到這么好,比如有時(shí)候突然出現(xiàn)了旺場(chǎng),顧客很多,店員也跟著忙碌起來(lái),招呼這個(gè),招呼那個(gè),弄得手忙腳亂,等顧客都走得差不多了,一統(tǒng)計(jì)才發(fā)現(xiàn),幾乎沒(méi)成交什么單,根本沒(méi)做什么生意,剛才的旺場(chǎng)都白忙乎了?!睘槭裁磿?huì)這樣呢?面對(duì)我們的疑問(wèn),店長(zhǎng)有一絲猶豫。我們忽然意識(shí)到,如果店長(zhǎng)把經(jīng)驗(yàn)說(shuō)出來(lái),可能會(huì)為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上課。這條人流量相當(dāng)可觀的街上,手機(jī)專賣店不在少數(shù),除了adpo專賣店,還有蘋果、三星、品勝等各大品牌。
不過(guò),店長(zhǎng)莞爾一笑,似乎看透了我們的心理。她說(shuō):“真正的經(jīng)驗(yàn)別人是照搬照抄也模仿不去的,我們adpo有自己的經(jīng)營(yíng)之道?!蔽覀儾坏貌慌宸粋€(gè)在數(shù)碼飾品行業(yè)里十年時(shí)間就崛起的著名新銳品牌培養(yǎng)出來(lái)的人才的氣度,氣氛變得融洽了許多,店長(zhǎng)談著就給我們先上起課來(lái),“說(shuō)到底就是因?yàn)橥鷪?chǎng)把控能力不足造成的,很多有成交機(jī)會(huì)的顧客由于我們的員工不會(huì)把握而白白流失,一天最好的銷售機(jī)會(huì)就因此而錯(cuò)過(guò)了。”
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