為打造精英隊(duì)伍，占據(jù)更加主動(dòng)的市場(chǎng)地位，近日，歐文萊陶瓷 “金牌營(yíng)銷”銷售實(shí)訓(xùn)系列活動(dòng)正式開始，歐文萊國(guó)內(nèi)營(yíng)銷部、市場(chǎng)部、導(dǎo)購人員參加了本次培訓(xùn)活動(dòng)?；顒?dòng)邀請(qǐng)了金牌講師劉宜琦擔(dān)任主講，分享對(duì)經(jīng)銷商服務(wù)的獨(dú)特見解，從個(gè)人觀念及銷售要點(diǎn)等方面去提升銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力。
提高銷售團(tuán)隊(duì)職業(yè)素養(yǎng)
“專業(yè)化是流程，職業(yè)化是素養(yǎng)”，怎樣成為超級(jí)銷售人員？如何挖掘并留住大客戶？銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)從何著手？課程一開始，講師向?qū)W員們拋出了一系列的問題。培訓(xùn)過程中，講師引導(dǎo)學(xué)員對(duì)這些問題進(jìn)行了深入的探討，并通過總結(jié)和問答等方式為大家一一做出了滿意的解答。
培訓(xùn)過程現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)氣氛非常好，導(dǎo)師通過以組為單位的形式，激發(fā)大家的學(xué)習(xí)激情。從“歐文萊的品牌知識(shí)”到“專賣店服務(wù)”多方面，對(duì)各區(qū)域銷售人員實(shí)行摸底測(cè)試，尋求銷售團(tuán)隊(duì)的提升空間。同時(shí)，以《銷售實(shí)訓(xùn)》為主題，圍繞“銷售技能”、“溝通技巧”、“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”及“目標(biāo)管理”等備受銷售人員關(guān)心的話題展開，通過分組研討、案例分析、游戲演練等多樣化的形式，引導(dǎo)學(xué)員們解決日常銷售工作中存在的諸多問題。
從服務(wù)層次尋品牌發(fā)展
從陶瓷行業(yè)的現(xiàn)狀來看，品牌多，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重導(dǎo)致品牌間的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。另一方面，經(jīng)銷商銷售人才少，企業(yè)化管理經(jīng)驗(yàn)欠缺、培訓(xùn)輔助能力不足等問題限制著經(jīng)銷商做大做強(qiáng)，品牌效應(yīng)難以大幅度延伸。
歐文萊陶瓷，一個(gè)高速發(fā)展的陶瓷品牌，今后的發(fā)展中，如何做到獨(dú)具一格，做大做強(qiáng)？劉老師在培訓(xùn)中指出，面對(duì)目前的大環(huán)境，企業(yè)單是擁有“品質(zhì)、價(jià)格、優(yōu)惠政策、品牌榮譽(yù)”等優(yōu)勢(shì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，要想求異取勝必須改變觀念。對(duì)此，他提出“發(fā)揮服務(wù)優(yōu)勢(shì)尋求差異化發(fā)展”理念，為經(jīng)銷商打造一條龍的服務(wù)。從開店到經(jīng)營(yíng)，到團(tuán)隊(duì)打造等實(shí)行跟蹤服務(wù)。引導(dǎo)經(jīng)銷商做人員配備，找渠道。 目前，歐文萊品牌已經(jīng)推出《強(qiáng)勢(shì)終端》系列，從產(chǎn)品導(dǎo)購、專賣店管理、銷售渠道等方面去引導(dǎo)經(jīng)銷商做大做強(qiáng)，而市場(chǎng)總監(jiān)梁雪青表示，下一步將會(huì)針對(duì)已開業(yè)的專賣店，實(shí)行全程跟蹤服務(wù)。
本次課程培訓(xùn)主要針對(duì)銷售人員的觀念、銷售實(shí)戰(zhàn)技巧、并通過現(xiàn)場(chǎng)模擬訓(xùn)練，就銷售流程做了透徹的分析。據(jù)了解，下一步，劉老師將會(huì)為歐文萊銷售團(tuán)隊(duì)量身定做銷售培訓(xùn)，將銷售過程細(xì)節(jié)化，從細(xì)節(jié)入手，決勝終端。
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