hold住客戶法寶一：質(zhì)量為主，個(gè)性為輔
作為一名消費(fèi)者無(wú)論購(gòu)買什么物品的時(shí)候都希望能夠買到“物美價(jià)廉”的好產(chǎn)品?！拔锩馈敝饕瞧滟|(zhì)量要好，消費(fèi)者購(gòu)買集成吊頂是也不例外。集成吊頂質(zhì)量的好壞主要決定于其板材的質(zhì)量，加之上今年來(lái)，低碳風(fēng)來(lái)襲，消費(fèi)者對(duì)環(huán)保、低碳也納入了其購(gòu)買集成吊頂質(zhì)量好壞的重要因素。
在個(gè)性方面，只有是因?yàn)?0、90后，逐漸成為了消防市場(chǎng)的主力。他們的群體特點(diǎn)決定了集成吊頂市場(chǎng)的走向。這類消費(fèi)者在購(gòu)買集成吊頂是比較注重自己的心水，只要集中在顏色和款式這些方面。例如如何設(shè)計(jì)才能和家里的其他家具配套，什么樣的顏色才能和整個(gè)家庭氛圍相和諧，所以集成吊頂商家要根據(jù)消費(fèi)者的家居環(huán)境為其設(shè)計(jì)和定制專有的集成吊頂，才能更好地把握客戶心理，hold住客戶。
hold住客戶法寶二：功能人性化
當(dāng)產(chǎn)品有了好的質(zhì)量，但是沒(méi)有一個(gè)良好的操作性，也或者服務(wù)不到位，只會(huì)讓產(chǎn)品變成“快餐式”產(chǎn)品一次性使用。集成吊頂也是一樣的…
隨著人們生活品質(zhì)的提高，消費(fèi)者對(duì)集成吊頂?shù)囊笠苍絹?lái)越高，集成吊頂商家也會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的喜歡裝些貼心的自動(dòng)配置，人性化集成吊頂吸引了不少白領(lǐng)一族，成為了商家和客戶的心頭好。這也是hold住客戶的重要手段.
hold住客戶法寶三：服務(wù)要貼心
產(chǎn)品已經(jīng)買了，但是怎么樣才能更好的hold住客戶的心，提高品牌信譽(yù)度呢?
目前，人們?cè)谶x購(gòu)物品時(shí)售后服務(wù)也是一個(gè)很重要的購(gòu)買點(diǎn)。據(jù)調(diào)查顯示：近有4成的消費(fèi)者認(rèn)為，集成吊頂?shù)氖酆蠓?wù)直接影響到他的購(gòu)買意向。和過(guò)往相比，價(jià)格優(yōu)勢(shì)不再成為他們購(gòu)買集成吊頂?shù)奈ㄒ灰蛩?。低價(jià)的吸引力正在慢慢減弱，而消費(fèi)者對(duì)于售后的需求正慢慢凸顯出來(lái)，因此一個(gè)貼心的服務(wù)也能得到hold住消費(fèi)者的哦。。。
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