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養(yǎng)發(fā)館的店長必備五大能力

2012-11-30 14:31 來源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:128

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作為養(yǎng)發(fā)館的店長并不是那么簡單的，要想成為一名優(yōu)秀的養(yǎng)發(fā)館的店長必須要具備五大能力：
1、管理員工的能力

　　作為一間發(fā)廊的管理者，店長要管理全店的員工，對(duì)于他們的工作表現(xiàn)、態(tài)度、情緒必須了如指掌。對(duì)于表現(xiàn)好的員工要加以鼓勵(lì)；至于那些態(tài)度散漫不稱職的雇員則要加以警誡，并了解其中原因，從而提供協(xié)助。

　　2、指導(dǎo)能力

　　對(duì)于店長不單要求有管理才能，還需要有革新才能，即領(lǐng)導(dǎo)店員開創(chuàng)新領(lǐng)域。在工作上應(yīng)該有專業(yè)的知識(shí)，準(zhǔn)確地教導(dǎo)店員從事其分內(nèi)的職務(wù)，并能在他們犯錯(cuò)誤時(shí)及時(shí)地加以指正。因此，店長必須具備各方面的知識(shí)，即所謂全能人。同時(shí)亦要具備教師的物質(zhì)耐心、有條不紊的指揮下屬。

　　3、教育部屬的能力

　　要使員工越干越起勁，就必須要啟發(fā)他們的潛能，并以身作則帶動(dòng)、督促他們學(xué)習(xí)，讓他們的知識(shí)與能力不斷提升，這樣發(fā)廊的人才才會(huì)越來越多。如果光是店長進(jìn)步，而其他員工則只是原地踏步，發(fā)廊的業(yè)績也不會(huì)有多大的改善。

　　4、策劃及實(shí)踐能力

　　店長接到公司或發(fā)廊老板的指令后，要如何傳達(dá)執(zhí)行到？這就需要店長有足夠的策劃及實(shí)踐能力；店長必須決定執(zhí)行業(yè)務(wù)的方法，安排一個(gè)進(jìn)程表，并按部就班的推展計(jì)劃。而在實(shí)踐計(jì)劃的過程中，店長必須有管理時(shí)間和合理的分配人手的能力。

　　5、賺錢的能力

　　以上所說的是管理實(shí)務(wù)上要求店長必須具備的能力，實(shí)則對(duì)于公司而言，能賺錢才是店長的成功之處，即使所有計(jì)劃都按部就班地在進(jìn)行，所有員工皆妥妥貼貼地在工作，但發(fā)廊卻沒有贏利，那么，這間發(fā)廊的店長仍是失敗的。因?yàn)樯倘岁P(guān)注的是營業(yè)額和利潤，店各行其是要能夠達(dá)到公司所定的營業(yè)目標(biāo)才算成功。

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