培訓(xùn)內(nèi)容:
1 綠色環(huán)保意識(shí):良家洗衣對(duì)其員工的培訓(xùn)的目的是讓良家洗衣的每一位員工成為環(huán)保衛(wèi)士,使良家洗 衣的員工在大眾的眼中形成美好的印象。
2 服務(wù)意識(shí):這項(xiàng)培訓(xùn)的目的是要讓加盟店員工了 解服務(wù)性行業(yè)的特點(diǎn),熟悉洗衣行業(yè)把握顧客的消費(fèi)心態(tài)以及消費(fèi)習(xí)慣,做到有的放矢,避免投訴或損害品牌形象的行為發(fā)生。
3 促銷策略:促銷能夠提高良家洗衣的知名度,提高洗衣店的營(yíng)業(yè)額,因此,良家洗衣將其視為洗衣店經(jīng)營(yíng)的一項(xiàng)極端重要的內(nèi)容。
4 定價(jià)策略:對(duì)于不同地區(qū)、不同季節(jié)對(duì)價(jià)格作相應(yīng)的調(diào)整,這也是良家洗衣的獨(dú)特之處。
5 財(cái)務(wù)核算:良家洗衣采用的是最新的洗衣店管理軟件,該軟件設(shè)計(jì)具有人性化,簡(jiǎn)單易學(xué),只要能掌握其基本操作的,電腦就會(huì)自動(dòng)記錄有關(guān)營(yíng)業(yè)額、洗滌衣物量、未洗滌衣物量等具體數(shù)據(jù)。
6 織物皮革常識(shí)、皮革保養(yǎng)技術(shù)和洗滌技術(shù)、熨燙技術(shù)和去漬技術(shù):其目的是在讓加盟店員工了解面料特性和鑒別手段,熟悉不同織物的護(hù)理方法,掌握衣物護(hù)理的各種技法,能夠分析并判斷出衣物正確的處理方案。
7 設(shè)備維護(hù):其目的是讓員工了解機(jī)器構(gòu)造及原理,從而使他們自覺地學(xué)會(huì)如何使用機(jī)器,保障設(shè)備的正常運(yùn)行,避免故障的發(fā)生。
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