在
美容院,一般不會發(fā)生激烈的打架斗毆、大吵大鬧的事件,通常是職員間感情發(fā)生誤解,互不理睬,最后有人辭職而去。如果美容院里包括美容院店長的你在內(nèi),只有兩名工作人員,那么人盯人,一對一,互相照顧,相安無事,如果再增加一個人,便成了二對一的局勢,只要有兩個人在談話,另一個人就會豎起耳朵, “她們在說什么事情?”她便會產(chǎn)生受冷落被孤立的錯覺,引起職員之間的不快,造成矛盾。 在美容院,一般不會發(fā)生激烈的打架斗毆、大吵大鬧的事件,通常是職員間感情發(fā)生誤解,互不理睬,最后有人辭職而去。如果美容院里包括美容院店長的你在內(nèi),只有兩名工作人員,那么人盯人,一對一,互相照顧,相安無事,如果再增加一個人,便成了二對一的局勢,只要有兩個人在談話,另一個人就會豎起耳朵, “她們在說什么事情?”她便會產(chǎn)生受冷落被孤立的錯覺,引起職員之間的不快,造成矛盾。
如果包括你在內(nèi)總共有四個工作人員,那么除你之外的那三個人又分裂成二對一的局勢。若你和其中兩個人講話,另一個人便會感到受冷落,從而產(chǎn)生嫉妒心理,并發(fā)展出與那兩個人爭吵不和的風(fēng)波,最后以這個最“孤獨”的人辭職而告終。如果你想袒護(hù)那個“孤獨者”,那么另外兩個人又會嫉妒,可能攜手來共同對付那個“孤獨者”,捉弄她。終究,一個人勢單力薄,寡不敵眾,難以抗衡。
如果再添一個人,除你之外有四名職員,那么這種二對二的局勢就相對穩(wěn)定。這種局勢長期保持平安無事,但是,一旦有一個職員辭職,那么她的“盟友”便感到受孤立,也會隨之辭職。這樣的實例很多,你將同時失去兩名大將。
如果再增加一個人,共有五名職員,那么情況就變得較為復(fù)雜了。這種情況下,你可以提撥一個人為副主管,你與之聯(lián)手,其余的四個人二對二,局勢便穩(wěn)定了。假若發(fā)生了上述的兩個人同時辭職的連鎖反應(yīng),那么又只剩下三名職員了。如果有五名職員時,不設(shè)副主管,三對二,那么其中肯定會有一個逞強(qiáng)的人,其結(jié)果可想而知。
如上所述,增添了人員后,應(yīng)設(shè)副主管的職位,然后將其余的職員平分成幾個小組,統(tǒng)一指揮,職員們便不會為微不足道的小事發(fā)生爭吵,造成店內(nèi)的緊張氣氛。因為這種細(xì)小的不平不滿,具有釀成“火警”等重大災(zāi)難的危險,故必須合情合理地做好人員配置工作,防患于未然。