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汽車服務(wù)連鎖加盟掀起國(guó)內(nèi)汽車加盟新模式_1">

商業(yè)模式即business model，已經(jīng)成為掛在創(chuàng)業(yè)者和風(fēng)險(xiǎn)投資者常說(shuō)的詞語(yǔ)。有一個(gè)好的business model，成功就有了一半的保證。

泰莫斯定義商業(yè)模式是指一個(gè)完整的產(chǎn)品、服務(wù)和信息流體系，包括每一個(gè)參與者和其在其中起到的作用，以及每一個(gè)參與者的潛在利益和相應(yīng)的收益來(lái)源和方式。在分析商業(yè)模式過(guò)程中，主要關(guān)注一類企業(yè)在市場(chǎng)中與用戶、供應(yīng)商、其他合作辦的關(guān)系，尤其是彼此間的物流、信息流和資金流。

安萊商業(yè)模式引發(fā)商界關(guān)注

2009年7月12日，安萊汽車服務(wù)連鎖有限公司（httpwww.allead.cn）董事總經(jīng)理葉武濱先生受邀參加“商界總裁論壇”活動(dòng)，并作為嘉賓做主題演講。

此次論壇主題為 “一站式鑄就成功企業(yè)家”，由商界傳媒、北京大學(xué)實(shí)踐家商業(yè)模式研究中心、實(shí)踐家教育集團(tuán)聯(lián)合主辦。

2009年中國(guó)經(jīng)濟(jì)的“洗牌”進(jìn)程不斷升級(jí)，中國(guó)中小企業(yè)的生存和發(fā)展已經(jīng)受到嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，怎樣才能避開(kāi)這一尷尬的局面，從本質(zhì)上來(lái)思考企業(yè)的價(jià)值呢？

論壇期間，葉武濱先生與實(shí)踐家教育集團(tuán)董事長(zhǎng)、中華教育訓(xùn)練發(fā)展協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)林偉賢先生，產(chǎn)業(yè)與文化研究所研究員郭梓林先生，中央電視臺(tái)《對(duì)話》欄目總導(dǎo)演張鴻勛等知名人士就商業(yè)模式進(jìn)行深入探討。葉武濱和與會(huì)嘉賓分享了安萊通過(guò)規(guī)則的制定、誠(chéng)信的導(dǎo)入、資源的整合、優(yōu)勢(shì)的互補(bǔ)，一舉打破了中國(guó)汽車后市場(chǎng)的固有模式和格局，實(shí)現(xiàn)了投資商、供應(yīng)商、生產(chǎn)商、銷售商、市場(chǎng)中介等市場(chǎng)參與各方的協(xié)同一致和價(jià)值更大化，締造出人、車、企業(yè)、社會(huì)的和諧共贏的商業(yè)模式。

葉武濱表示，任何一個(gè)商業(yè)模式都是一個(gè)由客戶價(jià)值、企業(yè)資源和能力、盈利方式構(gòu)成的三維立體模式。

在所有的創(chuàng)新之中，商業(yè)模式創(chuàng)新屬于企業(yè)本源的創(chuàng)新。離開(kāi)商業(yè)模式，其他的管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新都失去了可持續(xù)發(fā)展的可能和盈利的基礎(chǔ)。所有成功的大企業(yè)都是從小企業(yè)秉持成功的商業(yè)模式一步步走過(guò)來(lái)的。

安萊的商業(yè)理念正是為了實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值更大化，把能使企業(yè)運(yùn)行的內(nèi)外各要素整合起來(lái)，形成高效率的具有獨(dú)有核心競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)行系統(tǒng)，并通過(guò)提供產(chǎn)品和服務(wù), 達(dá)成持續(xù)贏利目標(biāo)的組織設(shè)計(jì)的整體解決方案?！逼渲小罢稀薄ⅰ案咝省?、“系統(tǒng)”是基礎(chǔ)條件，“核心競(jìng)爭(zhēng)力”是手段，“客戶價(jià)值更大化”是主觀目的，“持續(xù)贏利”是客觀結(jié)果，也是檢驗(yàn)一個(gè)商業(yè)公式是否成功的僅有的外在標(biāo)準(zhǔn)。

“歡迎光臨”顛覆汽修行業(yè)商業(yè)模式

安萊汽車養(yǎng)護(hù)店前臺(tái)接待和技師可以真誠(chéng)而響亮的說(shuō)“歡迎光臨”，正是體現(xiàn)了安萊服務(wù)的核心，即讓你的車不壞，歡迎您再來(lái)是為了更好的為車主繼續(xù)服務(wù)。

因?yàn)榘踩R不同于傳統(tǒng)汽修廠，傳統(tǒng)維修廠是車壞修車；安萊專業(yè)養(yǎng)護(hù)店是養(yǎng)車、讓車不壞。維修廠是治已發(fā)生的病，安萊是防止客戶的車生病。維修廠是以車主的車出故障為盈利的來(lái)源，盼著車主的車出故障，車的故障越多、越大，他們賺得越多；安萊是以車主的車出故障為恥辱，希望車主的車一直健康，因?yàn)檐囍鞯能囋匠龉收?，安萊就越不掙錢，甚至賠錢。

基于這樣的前提，安萊根據(jù)車輛的車型和里程，制定科學(xué)的養(yǎng)護(hù)方案，統(tǒng)一收取年費(fèi)，一年內(nèi)所有故障維修均不計(jì)工時(shí)費(fèi)，而且收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)從首次開(kāi)始，終身不變。舉例：一輛100000公里的上海大眾帕薩特，在安萊養(yǎng)護(hù)平均每月為125元，車主不用再為修車時(shí)費(fèi)心思，因?yàn)榘踩R的專業(yè)化團(tuán)隊(duì)會(huì)承擔(dān)所有養(yǎng)護(hù)工作。

更加值得一提的是，安萊專業(yè)汽車養(yǎng)護(hù)店集結(jié)了安萊汽車技術(shù)研究院的多位專家，根據(jù)汽車設(shè)計(jì)原理和汽車的實(shí)際使用狀況，結(jié)合十幾年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，將1000多個(gè)汽車常見(jiàn)故障點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)分析，提煉出486項(xiàng)整車故障的養(yǎng)護(hù)方案，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的維修工藝施工，解決了90％以上的故障發(fā)生，從而為車主提供安全、省油、省錢、方便的汽車服務(wù)。

spo引領(lǐng)汽車后市場(chǎng)成功升級(jí)

在中國(guó)汽車后市場(chǎng)領(lǐng)域，安萊（httpwww.allead.cn）作為國(guó)內(nèi)先進(jìn)的汽車服務(wù)加盟企業(yè)，依托中國(guó)汽車維修技術(shù)總監(jiān)俱樂(lè)部、安萊汽車技術(shù)研究院，集合全國(guó)前50位頂尖汽修專家的智慧與600多名汽修技術(shù)總監(jiān)的經(jīng)驗(yàn)，前后經(jīng)過(guò)超過(guò)15年的實(shí)際工作探索，6年的系統(tǒng)研發(fā)，2年的模式論證，最后系統(tǒng)性的形成了安萊商業(yè)模式spo，并付諸于行動(dòng)，業(yè)界稱其為安萊商業(yè)模式。通過(guò)創(chuàng)新的spo模式，以及總部一站式汽車服務(wù)整體解決方案的研發(fā)和支持，為合作伙伴提供了量身定制的完整的盈利空間巨大的創(chuàng)業(yè)系統(tǒng)。

spo由三個(gè)部分組成：s（solution）代表安萊對(duì)汽車后市場(chǎng)的服務(wù)進(jìn)行切割，形成的a、b、c三套門店解決方案；p（production）指安萊推出6大系列產(chǎn)品，對(duì)終端店進(jìn)行360度服務(wù)；o（operation）是安萊經(jīng)過(guò)深入市場(chǎng)研究，推出服務(wù)切割，產(chǎn)業(yè)協(xié)同的運(yùn)營(yíng)模式。三個(gè)部分相輔相成，互為補(bǔ)充，相互促進(jìn)，是一個(gè)有機(jī)的整體。

spo是安萊（httpwww.allead.cn）加盟運(yùn)營(yíng)模式的核心，即：服務(wù)切割，產(chǎn)業(yè)協(xié)同。4s店是按車型分類提供服務(wù)，安萊的模式是對(duì)目前汽車后市場(chǎng)服務(wù)進(jìn)行了細(xì)化切割，從汽車后市場(chǎng)服務(wù)中劃分出：汽車修理、汽車保養(yǎng)、汽車美容三類。為了做精做好每一塊市場(chǎng)，安萊摒棄了過(guò)去汽車修理行業(yè)一把抓的做法，將汽車服務(wù)業(yè)按橫向業(yè)務(wù)分成abc三類：a類為汽車修理專營(yíng)店；b類為汽車養(yǎng)護(hù)專營(yíng)店；c類為汽車養(yǎng)生館。根據(jù)加盟商不同的資質(zhì)為其挑選適合其發(fā)展的經(jīng)營(yíng)店類型。一方面保證了加盟者的利益，另一方面更大的維護(hù)了消費(fèi)者的利益，讓消費(fèi)者享受專業(yè)的服務(wù)。同時(shí)三種門店還能夠相互介紹客源，形成聯(lián)合效益。為了保證加盟者的利益，安萊通過(guò)授權(quán)區(qū)域運(yùn)營(yíng)商發(fā)展加盟活動(dòng)，而不是通過(guò)代理商的形式，主要目的在于對(duì)加盟商實(shí)行有效管理，避免“連而不鎖”的現(xiàn)象。

安萊（北京）汽車服務(wù)連鎖有限公司以關(guān)愛(ài)駕車安全為根本，以創(chuàng)造“陽(yáng)光駕車生 活”為使命，并為汽車生活和文化做出貢獻(xiàn)的連鎖企業(yè)。自上世紀(jì)80年代以來(lái)，安萊一直 專注于汽車后市場(chǎng)服務(wù)，現(xiàn)已擁有自營(yíng)、聯(lián)盟和產(chǎn)品銷售終端20000余家，形成全國(guó)范圍的 汽車專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、中國(guó)汽車后市場(chǎng)的航母企業(yè)。安萊（北京）公司辦公場(chǎng)地20000平米， 總投入已超2000萬(wàn)元，擁有全國(guó)頂尖的汽車工程師和養(yǎng)護(hù)師、專業(yè)的汽車應(yīng)用技術(shù)研究院、 汽車維修和汽車養(yǎng)護(hù)的多項(xiàng)技術(shù)專利權(quán)和專項(xiàng)著作，以及覆蓋全國(guó)的汽車維修總監(jiān)俱樂(lè)部， 還與國(guó)外眾多尖端的汽車服務(wù)機(jī)構(gòu)建立了合作關(guān)系。

安萊，率先開(kāi)創(chuàng)汽車養(yǎng)護(hù)時(shí)代，徹底顛覆了汽車維修行業(yè)“車壞修車”的模式，通過(guò)獨(dú)特創(chuàng)新的核心技術(shù)以及強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)支持系統(tǒng)，本 著“讓車無(wú)故障，為您更省錢”的經(jīng)營(yíng)宗旨，為您提供專業(yè)的、可信賴的汽車服務(wù)，創(chuàng)造“安全、經(jīng)濟(jì)、快捷、方便”的汽車生活體驗(yàn)。為了解決傳統(tǒng)汽車美容行業(yè)存在的問(wèn)題，安萊汽車提出“人車健康”的服務(wù)理念，與廣大汽車投資者共同建立安萊汽車服務(wù)體系。