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美容院管理

2015-03-25 18:20 來源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:270

蘭黛之謎

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在同美容院院長打交道的過程中，美容院長最常掛在嘴邊的就是問我如何管理這個問題？天天在“管”，卻發(fā)現(xiàn)越“理”越亂，“知恥而后勇”，今天就將美容院管理中常見的六種問題總結(jié)一下，以給美容院院長參考。
一、重結(jié)果輕過程
凡事只重結(jié)果，而忽略了過程管理這一關(guān)鍵的環(huán)節(jié)對美容院的影響，僅靠業(yè)績數(shù)字來管理企業(yè)，靠懲罰來管理企業(yè)，最終的結(jié)果是埋下很多不安定因素，這些因素在企業(yè)的未來不定的時間就會爆發(fā)，一旦爆發(fā)，即使企業(yè)陷入困境。
二、重能力輕品德
在招聘員工的時候沒有長遠(yuǎn)規(guī)劃，只注重銷售能力、業(yè)績和技術(shù)，或者信任自己的親友。忽視了員工的品德和未來發(fā)展。到一定時期后就會發(fā)現(xiàn)員工難以管理或不適應(yīng)美容院的發(fā)展。一下子又難以解決。
三、重模仿而輕個性
一些美容院院長通過各種渠道學(xué)到一些管理技巧，但只是照搬，缺乏自己的個性。制定之后又缺乏系統(tǒng)的執(zhí)行力，不能落實(shí)到員工的具體日常工作中，又不能與企業(yè)現(xiàn)狀相結(jié)合。更有甚者，美容院院長簡單地認(rèn)為企業(yè)文化就是裝修、企業(yè)標(biāo)識、工裝、早操、口號，對員工的具體工作動機(jī)的心理層面漠然置之。
四、重點(diǎn)而輕面
一些美容院院長只重視或只解決一些細(xì)節(jié)的問題，而忽略美容院管理的整體性，只見一樹而不見森林。結(jié)果是揀了芝麻丟了西瓜，按倒了葫蘆起了瓢，最后整天忙于救火。
五、重眼前輕長遠(yuǎn)
一些美容院院長急于求成，試圖尋找一劑靈丹妙藥來解決管理中的所在問題。她們對于任何先進(jìn)的管理方法和手段都有一種獲得的欲望，希望采用就有立竿見影的效果。可哪里知道，管理本身并不能直接帶來效益，也幾乎不可能在短期內(nèi)看到效果，這些可能都不能滿足那些性急的美容院院長，導(dǎo)致她們經(jīng)常發(fā)出“不過如此”的感嘆。
六、重戰(zhàn)術(shù)輕戰(zhàn)略
管理體系是從美容院遠(yuǎn)景和經(jīng)營戰(zhàn)略的角度出發(fā)，并以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的一套科學(xué)的管理體系，是在美容院戰(zhàn)略、組織、文化背景下的建立的一個平臺。一些美容院院長卻希望它在實(shí)踐中解決管理中的許多細(xì)節(jié)問題。她們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)一個問題解決一個問題，卻沒有認(rèn)識到每一個問題之間都是有關(guān)聯(lián)的，而且解決它們首先要尋找根源，對癥下藥。