生活中,大部分人買東西都有一種占小便宜的心理,有句話這么說的“女人買東西就是喜歡便宜不實(shí)用的,男人就喜歡貴的實(shí)用的.”其實(shí)買東西并不是在乎這幾塊錢,而是覺得占小便宜后感到有一種勝利感,所以我們在經(jīng)營銀飾店的時(shí)候,要吃得起虧,讓顧客感覺他們占了便宜。

高度的競爭帶來商品價(jià)格的透明化,所以本人最討厭的就是打價(jià)格戰(zhàn),價(jià)格戰(zhàn)要打,但絕不是拼個(gè)你死我們活,顧客絕對不會(huì)因?yàn)槟闾澅举u而同情你,絕不會(huì)相信你在虧本賣,弱者不值得同情!客戶的心理是這樣的:他不是想買便宜,而是要占便宜。除非當(dāng)你銷售的價(jià)格已經(jīng)徹底偏離正常的認(rèn)知才能迅速激起客戶的購買欲望。當(dāng)然現(xiàn)在的顧客可精得很,能讓其感覺到徹底感到很劃算的價(jià)格肯定是虧損的。

很多人賣不動(dòng)就降價(jià),而不去想其他辦法,這是很糟糕的,你在不斷傷害你的老客戶,而且傷品牌,老客戶是利潤的最大來源。傷害你的老客戶就是斷了利潤源!甚至你賣便宜了人家還懷疑你質(zhì)量有問題。
在銀飾經(jīng)營的過程中,有時(shí)候是要講究一些策略的,比如送東西:我們當(dāng)時(shí)做了一個(gè)買項(xiàng)鏈送戒指的活動(dòng),就是送東西學(xué).其實(shí)羊毛還出在羊身上,當(dāng)然只有貴的東西,送比較便宜的東西,才符合邏輯,相應(yīng)的拓展,我們在店里打上廣告寫上加A元送,我們想這樣會(huì)更好,A元只是象征性的收,但是對于顧客來說就是設(shè)置了門檻,我們不是白送你的哦,A元讓顧客感到占了很大的便宜,而且這個(gè)方法能夠提高店門的客單價(jià)。提高成交率的重點(diǎn)就是:你要想方設(shè)法制造便宜讓買家占。而不是賣給他便宜的東西,他不會(huì)領(lǐng)情的。
很多時(shí)候不是你的促銷力度不夠,而是少了一點(diǎn)技巧。再舉個(gè)例子,“100元抵用券免費(fèi)送,滿300元可抵”和“滿300立減100”哪個(gè)好,毋庸置疑是前者,后者給顧客的感覺就是“我們要先付出才能得到回報(bào)”,而前者呢,是“商家先付出,再由顧客來抉擇買不買”,高下立知。所以做活動(dòng),重點(diǎn)就是要取必先予。
生活中很多的營銷方式都是抓到人們特定的心里,有的時(shí)候在細(xì)微上改變一下就可以達(dá)到完全不一樣的結(jié)果,就要求我們有一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛。
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