在上一篇的汽車美容行業(yè)現(xiàn)狀中提到,中國汽車后市場(chǎng)在未來十至十五年時(shí)間中,每年將保持兩位數(shù)以上的高速增長(zhǎng),2015年中國汽車售后市場(chǎng)產(chǎn)值有望增至7000億元,成為全球第一大汽車后市場(chǎng)。這也就意味著作為汽車后市場(chǎng)一環(huán)的汽車美容市場(chǎng)份額也將保持高速增長(zhǎng)狀態(tài)。造成了越來越多的投資者涌入這個(gè)行業(yè)。俗話說有人的地方就有江湖,同樣,有市場(chǎng)的地方就有競(jìng)爭(zhēng),更何況在市場(chǎng)前景大好的汽車美容市場(chǎng)。
因此,要投資一家汽車美容店進(jìn)行創(chuàng)業(yè),就必須先了解目前該市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)形式。只有掌握了該市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)形式,才能在今后的店面運(yùn)營(yíng)管理中合理運(yùn)用各種競(jìng)爭(zhēng)方式,以達(dá)到在混亂的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中先發(fā)制人的優(yōu)勢(shì)。以下是靚車會(huì)根據(jù)多年扎根汽車美容市場(chǎng)總結(jié)的幾種市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形式:
環(huán)境競(jìng)爭(zhēng):環(huán)境是現(xiàn)代社會(huì)服務(wù)必須注重的一個(gè)主要因素,環(huán)境包含二個(gè)方面的含義,一是店面環(huán)境,是否讓顧客產(chǎn)生心靈感應(yīng)是店面裝潢裝飾的重要基礎(chǔ);二是地段環(huán)境,這是消費(fèi)群體的距離感應(yīng),也是汽車美容店競(jìng)爭(zhēng)的要素之一。
價(jià)格競(jìng)爭(zhēng):消費(fèi)者追求的是高質(zhì)量的服務(wù)與較低的服務(wù)價(jià)格之間的平衡點(diǎn),在保證相同服務(wù)質(zhì)量的前提下,如何減少管理成本并盡可能降低服務(wù)價(jià)格,已經(jīng)成為汽車美容店生存和發(fā)展的重要因素。
特色競(jìng)爭(zhēng):所謂特色,是指汽車美容店最擅長(zhǎng)而其他類似店面所不具備的服務(wù)內(nèi)容或品質(zhì)保證,這是現(xiàn)代汽車美容店競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),也是店面賴以生存的基礎(chǔ),特色的源泉在于創(chuàng)新服務(wù)。
服務(wù)競(jìng)爭(zhēng):汽車美容店的服務(wù)不同于一般商業(yè)服務(wù),這種服務(wù)比較專業(yè),一是與服務(wù)對(duì)象的感覺息息相關(guān),因?yàn)檫@是一種美的服務(wù);二是與服務(wù)程度有關(guān),因?yàn)槠嚸廊莸晔菍I(yè)服務(wù),而服務(wù)對(duì)象是非專業(yè)人士,后者肯定服從于前者,因此,汽車美容店能否提供細(xì)致周到、全面體貼的服務(wù)成為客戶選擇的要素之一。
靚車會(huì)汽車美容連鎖加盟機(jī)構(gòu)是一個(gè)服務(wù)于中高端車主的汽車美容連鎖品牌,擁有強(qiáng)大的營(yíng)銷宣傳團(tuán)隊(duì),憑借專業(yè)的阿米卡系列產(chǎn)品、完善的營(yíng)銷宣傳培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)和經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)體系,幫助幾百名創(chuàng)業(yè)者成功開辦并經(jīng)營(yíng)靚車會(huì)的加盟店,均受到當(dāng)?shù)剀囍鞯囊恢伦放酢?/p>
靚車會(huì)一直提倡以車主為中心,為客戶提供最好服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念,采取總部直接向加盟店供貨的形式,確保產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品效果;完善的培訓(xùn)體系,幫助加盟店的所有員工都掌握靚車會(huì)汽車美容技術(shù),確保汽車美容的效果;保持與國外資深汽車美容技師團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通交流,并且把最新的技術(shù)、觀念和產(chǎn)品與所有加盟店分享,共同提升所有加盟店的整體實(shí)力,為所有客戶提供最尖端的汽車美容服務(wù)。
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