進入11月份以來，隨著雙11的到來，汽車美容行業(yè)的促銷活動大戰(zhàn)就打響了?？梢哉f，無論是品牌直營店還是加盟店，幾乎所有的汽車美容店都搶在兩節(jié)的時候開始促銷活動。
隨著近幾年汽車美容市場的火熱，進入這個市場的投資者越來越多，競爭也越來越激烈，眾多經營者被逼著舉辦各式各樣的促銷活動。從以往促銷活動的單一化到現(xiàn)在的常態(tài)化，意味著汽車美容市場的大變革將在持續(xù)不斷的促銷活動大戰(zhàn)中來臨。
促銷活動常態(tài)化，考驗汽車美容店的“內功”實力
促銷活動常態(tài)化成為了行業(yè)撬動市場的利器，由于汽車美容市場的激烈競爭和巨大的市場需求，眾多汽車美容店開始通過大量的促銷活動來搶占市場，增加銷量?；顒哟黉N開始之初，的確為很多的汽車美容店帶來了客觀的銷量。但是隨著促銷的不斷升級，很多店面經營者開始逐漸失去理智，瘋狂的采取低利促銷，甚至賠本促銷，從而令汽車美容行業(yè)的促銷活動演變成畸形的價格戰(zhàn)。
促銷活動僅僅是汽車美容店營銷活動中的一個環(huán)節(jié)，要想做一個成功的促銷活動，讓促銷活動成為店面發(fā)展的催化劑，就必須要有一個全面的、系統(tǒng)的、科學的、長期的、適合自己店面的規(guī)劃，否則就會得不償失，得到了短期的利益，損失的是長期利益和店面長期穩(wěn)定發(fā)展的根基。應將促銷活動融合到自己的店面運營中，使之成為店面經營發(fā)展的一部分，對促銷活動的效果、利弊要做全面的評估。
面對促銷活動常態(tài)化的趨勢，店面是否擁有一套有關促銷活動的規(guī)范化體系，就成為了店面能否贏得市場的關鍵所在。
不做促銷是“等死”，做促銷是“找死”
經常有汽車美容店的經營者這樣感慨：不做促銷是“等死”，做促銷是“找死”!這種思想的產生往往是店面自身的原因造成的，并非是來自外部的因素，是嚴重缺乏促銷規(guī)劃的表現(xiàn)，也是促銷依賴癥的思想在作祟。
今年9月份，眾多汽車美容店為了在中秋節(jié)招攬客戶，從9月初就開始進行促銷活動，進行了大量的宣傳活動，以便贏得市場競爭。然而很多店面發(fā)現(xiàn)不但沒有帶來銷量，反而導致店內的客戶抱怨連天，甚至也不愿再配合店面組織的其他活動，對十月一黃金周的活動也不報什么希望了，甚至有部分客戶開始對店面產生矛盾。這讓汽車美容店的經營者難以理解。
促銷活動太頻繁，促銷活動的承諾過高都會直接影響店面促銷活動的效果以及促銷過后的經營，消費者也會對店面形成一種或好或壞的認知。
例如，有的店面在五一促銷時就向消費者承諾，五一促銷時是年度最低的一次，到十一又說是最低的一次。消費者肯定會對店面的誠信打一個問號。
有的店面迫于壓力，在促銷活動中舍去利潤要銷量。雖然可以獲得短期的銷量，但是活動過后將會產生很大的麻煩?；顒又?，價格回升幅度過大，客戶肯定會有抵觸心理，尤其是這些參加活動的客戶在活動后介紹其他客戶時，面對差異過大的價格肯定會對店面留下不好的印象。單次的促銷活動承諾，透支了未來的服務項目溢價能力并弱化了未來促銷活動的效果。
有的店面一個月做3次促銷活動，消費者始終會感覺反正這個店面的促銷活動很頻繁，說不定下次價格會更低，促使消費者產生一種等待心理。因此促銷活動太頻繁，就會弱化單次活動的效果，陷入不做促銷是“等死”，做促銷是“找死”的怪圈。
創(chuàng)新型的運營管理模式是促銷活動大戰(zhàn)后的必然趨勢
單獨的促銷活動模式只能解決汽車美容店短期的銷量提升問題，不能保證店面的持續(xù)銷售提升。而過于常態(tài)化的促銷活動是一把雙刃劍，用的好，有利于店面的發(fā)展，用的不好就會將店面拖入不促不銷的怪圈，長期依賴促銷，就會陷入“促而不銷”的尷尬局面。那么如何脫離這個尷尬局面?
首先，梳理經營思路：店面的定位是否準確?盈利模式是否合理?與競爭對手有什么不同?店面的組織架構是否健全?工作流程是否合理有效?店面的盈利能力如何?
其次，建立和完善營銷規(guī)劃。汽車美容店的服務項目和發(fā)展布局規(guī)劃是否科學、合理，是否適合當?shù)厥袌觯瑑r格模式是否合理，推廣營銷的方式是否有效，全年的營銷推廣活動是否有明確的規(guī)劃和費用預算，全年的營銷規(guī)劃如何落地等問題都要明確。否則，店面的運營經常是“救火”，天天很忙，但是效率很低。
第三，提升店面“內功”非常必要。至少要在以下幾個方面有所突破：1、店面人員組織架構的科學規(guī)劃;2、店面各工作崗位的崗位職責描述及講解;3、店面各崗位工作流程的規(guī)范及監(jiān)督實施、改進;4、各崗位人員的素質及能力的訓練提升;5、月度經營狀況分析制度的建立;6、設計富有競爭力的薪酬考核管理體系;7、顧客檔案的建立及科學、規(guī)范管理;8、售后服務體系的建立及提升。
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靚車會一直提倡以車主為中心，為客戶提供最好服務的經營理念，采取總部直接向加盟店供貨的形式，確保產品質量和產品效果;完善的培訓體系，幫助加盟店的所有員工都掌握靚車會汽車美容技術，確保汽車美容的效果;保持與國外資深汽車美容技師團隊進行溝通交流，并且把最新的技術、觀念和產品與所有加盟店分享，共同提升所有加盟店的整體實力，為所有客戶提供最尖端的汽車美容服務。
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