2020年初的疫情對(duì)各行各業(yè)造成了很大的沖擊,尤其是對(duì)一些實(shí)體店產(chǎn)生了致命的影響。雖然我國(guó)的疫情已經(jīng)基本上得到了解除,但是在復(fù)工復(fù)產(chǎn)之后恢復(fù)以往的客流還需要很長(zhǎng)的路要走,對(duì)于美容也是如此,疫情過(guò)后美容院該怎么預(yù)約客戶,一起來(lái)跟著綠瘦美學(xué)館來(lái)看看吧。
疫情過(guò)后美容院想要盡快的恢復(fù)生意,就一定要給顧客傳達(dá)足以給予安全感的信息,并且信息的傳達(dá)一定要落到實(shí)處。當(dāng)經(jīng)受了這樣一場(chǎng)疫情之后,很多人可能還處在不敢出門(mén)的心理陰影當(dāng)中,因此,美容院給到顧客的邀約信息尤為重要。
綠瘦美學(xué)館提醒大家,記住這些話術(shù),美容院預(yù)約客戶不是問(wèn)題,跟客戶聯(lián)系的時(shí)候可以這樣子做
親愛(ài)的xx姐,您好!在這個(gè)特殊的日子里讓您久等了,綠瘦美學(xué)館即將與您相約!雖然我們不是白衣戰(zhàn)士奮戰(zhàn)在前線,但我們可以做好防護(hù)工作,保護(hù)好前來(lái)做護(hù)理的您。要告知客戶以下幾點(diǎn):
1.公司已備好免洗洗手液,顧客員工進(jìn)門(mén)出門(mén)第一時(shí)間隨時(shí)洗手。
2.一次性床單一次性用品已準(zhǔn)備齊全。
3.在開(kāi)門(mén)之際我們已做好一系列消毒工作(大廳、公共區(qū)、以及美容室用品的全面消毒)
4.實(shí)施不預(yù)約不服務(wù),極致保證每一位顧客的安全。
5.顧客到店前以及顧客離店的所有物品進(jìn)行消毒。
6.店內(nèi)會(huì)預(yù)留口罩、酒精,將多余物資發(fā)放給顧客。
總之,客戶最擔(dān)心的還是美容院的安全防護(hù)沒(méi)有做好位,當(dāng)防護(hù)措施提升上來(lái)了,何愁沒(méi)有客戶呢。