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開家美容院怎么經(jīng)營，綠瘦美學館建議你可以這樣做

2020-04-11 14:47 來源：項目加盟網(wǎng) 瀏覽量:491

綠瘦美學館

投資金額：10-20萬

企業(yè)名稱：廣州綠瘦美容纖體有限公司

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近幾年美業(yè)越來越火爆，但是隨之出現(xiàn)的大大小小品牌也讓美業(yè)陷入了一種難管的現(xiàn)象，開一家美容院怎么經(jīng)營管理才能讓生意更加的火爆呢，跟著綠瘦美學館來看看吧。

開家美容院怎么經(jīng)營，綠瘦美學館建議你可以這樣做

一、做好服務管理

大型美容院往往必須為顧客提供更高品質的服務，因此，對美容院的服務標準同樣要拿出具體的管理方案。首先要建立預約制度，設定美容院接待顧客標準流程，完善服務細節(jié)，做好顧客登記和護理記錄，完善售后服務，從而提升美容院的服務品質。

二、人事管理很重要

美容院雖然屬于服務行業(yè)，但它其實也等同于一家企業(yè)，美容院的規(guī)模越大，意味著它的管理難度會以幾何倍數(shù)增長。大型美容院往往具備一支人數(shù)眾多的員工團隊，所以在管理過程中，首先要做好員工管理。涉及到的方面包括員工面試、入職、檔案、考勤、崗位劃分、工作職責、績效考核、薪資待遇、獎懲制度、培訓制度等各個方面。只有將美容院人員管理做到位，美容院才能實現(xiàn)有序運營。

三、重視財務管理

財務管理也是大型美容加盟店管理的重點環(huán)節(jié)。大型美容院一定要安排專門的財務管理人員，對美容院的固定資產(chǎn)、運營成本以及業(yè)績報表做好管理。

四、采取合理的營銷營銷管理

大型美容院同樣需要采取合理的營銷方式，這樣才能有效開拓客源為美容院創(chuàng)造更好的業(yè)績。所以美容院運營人員需要制定合理的營銷策略，在特定時間段，推出相應的促銷活動方案，并在活動過程中做好策劃、登記和總結，不斷優(yōu)化營銷方式，為美容院找到更好的發(fā)展方向。

五、顧客管理一定要做好

顧客是美容加盟店的根本，所以做好顧客管理對于美容院來說至關重要。大型美容院的顧客人數(shù)相較小型美容院來說，可能多達數(shù)倍，所以更應該完善顧客管理制度。首先要做好顧客登記表，無論是普通客戶還是vip客戶，都應該對顧客進行登記，記錄顧客的姓名、聯(lián)系方式、皮膚狀況、所做項目、服務技師等等；對于vip顧客，更應該建立專門的檔案記錄，詳細跟蹤顧客的護理記錄和皮膚變化。此外，還要完善售后服務，服務后對顧客進行回訪，了解顧客的滿意程度，做好留客和轉化工作。

在美容院管理過程中，除了上述五點以外，還有衛(wèi)生管理、產(chǎn)品管理、物流管理等很多細節(jié)需要重視，美容院的運營管理環(huán)環(huán)相扣，只有完善每一步操作，美容院才會經(jīng)營得更好！

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