根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),有些美容院在剛開業(yè)的時候總會遇到一些尷尬的問題,那就是沒客源,所以當(dāng)美容院剛開業(yè)遇到?jīng)]客源的時候該怎么辦呢,綠瘦美學(xué)館建議可以從以下幾點出發(fā):
1、清楚美容院消費者的需求
很多美容院創(chuàng)業(yè)者因為不具備管理的經(jīng)驗和方法,所以往往會聘請一個美容院管理者,直接放權(quán)給店長。這樣當(dāng)后期遇到經(jīng)營的難題的時候,或者是遇到美容院店長離職的情況,往往就會直接導(dǎo)致一抹黑的情況。
所以,為了不讓今后可能會出現(xiàn)的問題,美容院的管理者要對美容院的情況,如美容院的利潤,員工的近況,消費能力等等清楚了解,所以在恰當(dāng)?shù)臅r間就能制定相關(guān)的策略信息,自然能幫助美容院好的運營。
2、提供好的服務(wù)
顧客咨詢美容院然后沒有后續(xù)了,說到底不是你美容院的服務(wù)和產(chǎn)品的質(zhì)量有什么問題。但是美容市場的競爭在近些年變得大,很多美容院在開業(yè)之前就開始裝修,大肆的宣傳。
這并不是意味著美容院就永無出頭之日,美容院經(jīng)營的關(guān)鍵還是在于是否能得到顧客的心。只要你的美容院能在服務(wù)好顧客的同時,給顧客有與眾不同的體驗,那還怕你家的美容院沒有生意嗎。
3、不斷回報顧客
其實吸引顧客進(jìn)店的方式有很多,但是有什么樣的方法適合你的美容院?好的辦法是給顧客多的回報,例如可以定期請老師給顧客解決問題,給顧客提供好的附加服務(wù)。
除此之外,美容院的顧客一般都是具備購買能力。只要顧客進(jìn)店就能有收益,所以美容院在前期宣傳的時候,可以通過增加附加值的方法,先吸引一些顧客,然后后期逐步的鎖客,納客。