美容行業(yè)實(shí)際上就是服務(wù)業(yè),沒有顧客,美容院就難以經(jīng)營。毫不夸張地說,顧客就是美容院的上帝。如何拓展和留住顧客是美容院一切行為的主要目的。所以說加盟一家美容院一定要懂得經(jīng)營,到底該怎么做呢,一起來跟著綠瘦美學(xué)館來看看吧。
綠瘦美學(xué)館建議,加盟美容院想要生意好,可以這樣子經(jīng)營:
一、挖掘顧客痛點(diǎn)
美容院可采取“觀察”的開發(fā)計(jì)劃,由開發(fā)團(tuán)隊(duì)直接拜訪顧客,觀察顧客的日常生活,并對(duì)顧客的每一個(gè)舉動(dòng)或其房間內(nèi)每一個(gè)角落,乃至每件商品一一拍照,照片隨后被提交討論分析,以此挖掘潛在顧客的需求。
二、讓顧客尖叫
讓顧客尖叫的關(guān)鍵就是“效果”美容的產(chǎn)品或項(xiàng)目是否有效?是否安全?是否有保障?這無疑是顧客關(guān)心的,顧客來到美容院是有需求的,而滿足顧客的需求,幫助顧客解決問題才是美容院要做的重要的事。
三、綁架顧客的感情
哈根達(dá)斯的廣告語:“愛她就帶她去吃哈根達(dá)斯”,美容院經(jīng)營也是一樣,“愛他,就去美容院做美容吧”,意思就是美容院要讓顧客感覺來美容院做美容不僅僅是讓自己變得漂亮,更加是一種鎖住愛情的表現(xiàn)。
四、美容院老板要發(fā)揮作用
美容院里的所有員工都忙得不可開交,但老板卻游手好閑。美容院老板作為店內(nèi)的核心人物,更應(yīng)該注重和顧客之間的互動(dòng)。如與顧客聊聊天,直接面對(duì)顧客,了解顧客需求,顧客也覺得更有親近感。
溫馨提示:加盟綠瘦美學(xué)館,可以得到在開店選址、裝修、產(chǎn)品、儀器、培訓(xùn)、拓客、銷售,人才管理,品牌推廣等方面的全方位的支持,滿足開店所需,讓加盟商輕松開好美容加盟店!站在巨人的肩膀上成就大事業(yè)。