對(duì)于一家美容加盟店來說,想要生意好,那必須做好周邊顧客的服務(wù),該怎么做才能有效的進(jìn)行拓客呢,一起來跟著來綠瘦美學(xué)館來看看吧。
美容院連鎖加盟品牌綠瘦美學(xué)館建議,美容加盟店想要有效的拓展周邊的顧客可以從以下幾點(diǎn)出發(fā):
1、找準(zhǔn)周邊顧客的消費(fèi)喜好
對(duì)美容加盟店周邊的消費(fèi)群體多做研究,認(rèn)真分析她們的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)喜好。很多店鋪在開業(yè)之前都會(huì)確定選址之后去周邊顧客進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,摸清楚她們?cè)敢膺x擇的美容產(chǎn)品和項(xiàng)目是那些,有需求的又是那些。只有對(duì)癥下藥,經(jīng)營(yíng)周邊顧客所喜歡的美容加盟店,這樣才能獲得市場(chǎng)。
2、利用節(jié)假日和周末來宣傳
對(duì)于服務(wù)型的美容加盟店來說,搞促銷和做活動(dòng)是尤為容易拉近與消費(fèi)者之間的關(guān)系的。拓展客源很多時(shí)候就是依靠這些“造勢(shì)”的手段,增加知名度,送出試用裝或是贈(zèng)予優(yōu)惠券。節(jié)假日和周末是不少的美容加盟店和其它服務(wù)型店鋪會(huì)善用的時(shí)間,籠絡(luò)更多消費(fèi)者,增長(zhǎng)人氣。不管是室外的大型活動(dòng)還是店內(nèi),不定期地舉辦一些活動(dòng),如聚會(huì)、美容研討會(huì)、服飾研究會(huì)等,加強(qiáng)與顧客的思想、感情交流,這也很有必要。
3、建立完整的顧客信息
大多數(shù)美容加盟店的顧客都是一區(qū)域來進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的,所以確保顧客穩(wěn)定性很重要,但固定顧客穩(wěn)定住之后,就要開拓新客源了,以各種優(yōu)惠力度或者提升美容加盟店知名度來拓新客,這才是美容加盟店生意興隆的關(guān)鍵。從初次進(jìn)店到后期運(yùn)作,能有完整的顧客資料和消費(fèi)軌跡,這對(duì)于售后服務(wù)都是不可估量的價(jià)值。
當(dāng)然,想要做好拓客單單做好以上幾點(diǎn)還是不行的,還需要從美容加盟店的裝修、服務(wù)等各方面下手,想了解詳情可以直接咨詢我們。