美業(yè)的市場是巨大的，這種美的需求是持續(xù)性增加的，也是多變的。據(jù)不完全統(tǒng)計, 目前我國的美容機構(gòu)已逾百萬，從業(yè)人員達(dá)600多萬。美容院未來的發(fā)展趨勢又如何呢? 如果你打算在2019年擁有一家屬于自己的美容院，就應(yīng)該認(rèn)真了解行業(yè)未來的發(fā)展趨勢，早早做好應(yīng)對之策。
開美容院之前，綠瘦美學(xué)館建議美業(yè)發(fā)展的這7大趨勢，你一定要看：
1、加盟應(yīng)選實力雄厚的連鎖品牌
現(xiàn)在中國的美容市場仍處于不規(guī)范、不成熟的發(fā)展階段，行業(yè)管理缺乏力度，行業(yè)競爭處于無序狀態(tài)。美容院經(jīng)營尚未形成規(guī)模，從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊。
諸多因素的匯集，造成整個行業(yè)在社會中的信譽難以達(dá)到一定的高度，持續(xù)經(jīng)營、規(guī)模經(jīng)營難以擴大，行業(yè)巨頭尚未出現(xiàn)。在美容業(yè)推廣和實行連鎖經(jīng)營理念，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，建立良好的運作程序，形成良好的口碑和品牌的經(jīng)營運作模式勢在必行。
就美容行業(yè)而言，連鎖經(jīng)營將是未來發(fā)展的主流。連鎖經(jīng)營具有頑強的生命力和迅速的擴張力。大型的連鎖品牌，無論是規(guī)模、組織、財力、人員等各方面都比小型美容院優(yōu)越，且常以強勢廣告宣傳加強其競爭實力，選擇一個知名的平臺能讓你在大樹底下好乘涼！
2、電商或團(tuán)購等渠道全面介入美容市場
以前很多顧客購買美容用品都會直接到熟悉的美容院去，經(jīng)由自己信任的美容師介紹, 選購適合自己膚質(zhì)的美容用品。
但最近幾年，淘寶，美團(tuán)，小程序等渠道興起，顧客只需打開手機app就能下單選購，許多的皮膚護(hù)理儀器也實現(xiàn)了”小型化”, 顧客購買后在家里就可以直接完成皮膚護(hù)理。美容院要適時改變經(jīng)營方式，以減小這些渠道給自己帶來的沖擊。
3、美容院經(jīng)營管理信息化
美業(yè)門店管理系統(tǒng)發(fā)展到2019年已經(jīng)非常成熟，且將會涌現(xiàn)出一批更加優(yōu)質(zhì)的軟件系統(tǒng)服務(wù)商，讓美業(yè)門店有更多的選擇。
美容行業(yè)的信息化，除了基本的資源管理，如顧客、員工的基本資料等之外，顧客的預(yù)約登記、客戶資料追蹤、款項處理、員工薪金、商品銷售情況都可以由電腦或手機app進(jìn)行處理，更有利于美容院管理者對經(jīng)營狀況進(jìn)行可視化管理。
通過信息化管理，不但會比人工操作更準(zhǔn)確和迅速，而且通過數(shù)據(jù)的分析，能更好地提升美容院的服務(wù)。比如，很多顧客的皮膚診斷都可以通過“大數(shù)據(jù)”來完成，并且針對每個顧客的皮膚特性推薦個性化的保養(yǎng)方案。
4、導(dǎo)入心理美容
其實美容院除了提供美容服務(wù)之外, 更應(yīng)該對顧客進(jìn)行心理疏導(dǎo), 許多美容院卻忽略了這一點。試想，當(dāng)顧客被皮膚或身材等問題困擾，擔(dān)心會影響自己的美觀時，到美容院消費一定會對護(hù)理效果寄予非常大的期望，或許又會對美容師是否能解決問題而煩惱不安。
這個時候，美容師應(yīng)適時地與顧客交談，傾聽顧客訴說，并不失時機地給顧客輸出正確的理念，讓其重新樹立信心，放心地接受美容師的護(hù)理。
5、美容與醫(yī)學(xué)結(jié)合更加密切
許多人將美容視為一件很平常的事，很少將之與醫(yī)學(xué)聯(lián)系在一起。其實，化妝品的生產(chǎn)就包含有醫(yī)學(xué)的成分。醫(yī)學(xué)美容的推廣與實施，能更有效地解決許多長期困擾顧客的問題。此外，高科技美容減肥儀器在未來也將得到更深入、更廣泛的使用，必然對美容業(yè)發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
6、“美麗工程”式營銷
在新經(jīng)濟(jì)時代，各個行業(yè)的界限開始模糊。要實現(xiàn)美容業(yè)利益的最大化，必須將美容的概念延伸，引入“全面美麗”的概念，創(chuàng)造出“美麗工程”系列服務(wù)。這種營銷模式將“美麗”擴展到全身的美，以及由此帶來氣質(zhì)、文化提升等內(nèi)在的美。
因而將美容服務(wù)的空間和范圍延伸開來，使美容拓展為容貌美、身材美（包括美腰、美腿、美臀、美胸等）、色彩美（包括行為美、色彩搭配、服飾、發(fā)型、個性搭配）等，其帶來的商機也會成倍增加。
7、用戶體驗要求更高
在消費升級的背景下，客戶對價格敏感度下降，體驗敏感度增加。線下的實體店，以體驗為王。大多數(shù)美容院會明顯感覺到，客戶更挑剔且留客更難。
如今，顧客不但對美容師的技術(shù)、服務(wù)品質(zhì)有一定要求，而且對美容設(shè)備、營造的氛圍都極為講究，還希望經(jīng)常得到許多附加值服務(wù)。
通過提升店內(nèi)環(huán)境及人員的服務(wù)質(zhì)量已經(jīng)不能讓客戶滿足，尋求其他方法勢在必行。結(jié)合目前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢，可嘗試?yán)没ヂ?lián)網(wǎng)工具，讓客戶在線預(yù)約，實時查詢訂單等，體驗到互聯(lián)網(wǎng)帶來的快速便捷，從而提升客戶滿意度。
行業(yè)的發(fā)展總是充滿了很多的未知，想要在未知的環(huán)境中順利發(fā)展并處于不敗之地，唯一的辦法就是提前了解趨勢并做相應(yīng)的準(zhǔn)備。2019,你準(zhǔn)備好了嗎？
