在動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的今天,想要更好的經(jīng)營好自己的動(dòng)漫店,日常對(duì)店面進(jìn)行管理是非常有必要的,而對(duì)于很多新店長或準(zhǔn)店長而言,在這方面經(jīng)驗(yàn)不是很足,為此,AA國際動(dòng)漫專門整理了幾點(diǎn)動(dòng)漫店長們?nèi)粘=?jīng)營必須掌握的管理細(xì)節(jié),希望能夠?qū)Ω魑坏觊L們有所幫助。
1、制定物品管理和擺放的規(guī)定
許多動(dòng)漫店的店員會(huì)在銷售服務(wù)中把動(dòng)漫店的商品隨意存放,這種行為會(huì)使店內(nèi)貨架變得非常凌亂,從而使店員在尋找物品的時(shí)間成倍增加,如果有針對(duì)特定物品前來消費(fèi)的客戶,那么無疑會(huì)讓客戶等待很長時(shí)間,漫長的等待容易造成顧客不愉快的消費(fèi)體驗(yàn),進(jìn)而影響到顧客對(duì)店面實(shí)力與管理不滿。而定制相應(yīng)的物品管理和擺放規(guī)定,可以提高動(dòng)漫店的管理效率,縮短店員拿取物品的時(shí)間,在極短時(shí)間內(nèi)找出相應(yīng)的物品,可以和好的體現(xiàn)出店面的實(shí)力來,讓顧客對(duì)動(dòng)漫店產(chǎn)生信任和肯定。
2、區(qū)分店內(nèi)物品的培訓(xùn)
一名合格的動(dòng)漫店店長,需要對(duì)店員進(jìn)行區(qū)分店內(nèi)物品的培訓(xùn),即對(duì)店內(nèi)商品、庫存、屬性等要素進(jìn)行區(qū)分管理,將動(dòng)漫店中日常工作的必需品和熱銷商品區(qū)分歸類,做到方便獲取,又不影響動(dòng)漫店環(huán)境的效果,這樣的培訓(xùn)有利于提高店員效率,也有利于店面的日常管理。
3、定制相應(yīng)的店面理念
在動(dòng)漫店的日常管理中,需要讓店員將一些優(yōu)良的工作方式進(jìn)行總結(jié),并且定制標(biāo)準(zhǔn)化的店面理念,增加店內(nèi)管理的透明度,以此來提醒店長自身,和督促店員,使其形成習(xí)慣,以提高動(dòng)漫店管理和銷售人員的辦事效率,避免失誤情況的發(fā)生。
4、定制高效的管理制度
通過定制高效的管理制度,完善獎(jiǎng)懲機(jī)制,標(biāo)準(zhǔn)的日常清潔制度,通過培訓(xùn)和教導(dǎo)的方式,將這種制度融入到員工的工作之中,讓每名員工都知道如何拋卻不好的工作習(xí)慣,采取正確的做事方式,并在賣場地面、陳列道具、櫥窗布置、動(dòng)漫周邊店內(nèi)景等方面做出清潔標(biāo)準(zhǔn),并要求動(dòng)漫店所有員工從上到下一起來執(zhí)行這幾項(xiàng)制度,這樣的管理制度有利于創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,并且有助于動(dòng)漫店店長和員工的養(yǎng)成按照規(guī)章制度進(jìn)行有效工作的習(xí)慣。
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