眾所周知美容院有日化線和專業(yè)線兩條路之分,而美容院專業(yè)線產(chǎn)品和項目是銷售市場最為基礎的單元,這也是專業(yè)線美容院搶占消費者最緊密、最直接的 聯(lián)系點。所以,當美容院費盡心思搶占顧客時,都會利用最新的產(chǎn)品和項目來吸引顧客。同時在美容市場中出現(xiàn)一個非常有趣的現(xiàn)象,品牌美容院加盟店在不斷發(fā)展 后期都會孵化出一些新的美容院,導致舊品牌的美容院員工滿天飛,使得競爭者不斷地增多。
美容院在經(jīng)營過程中,還有一種現(xiàn)象有豐厚的利潤,可是依然還是處于虧損的狀態(tài)。這種類型的美容院經(jīng)營品牌價值高,可是卻難以留住顧客,服務態(tài)度 不到位常常也使顧客出現(xiàn)不滿意的狀況。而所謂的營銷意義也就是在于選擇目標顧客。通過選擇小部分的目標顧客,才能夠使美容院不斷的發(fā)展壯大。
一、不讓顧客感受到消費壓力
美容院中最好的營銷模式就是把顧客分成幾個層次,內(nèi)部將美容院的顧客分成低檔次顧客、中檔次顧客以及高端顧客,采取不同的收費服務模式給予顧客不同待遇的服務模式,讓顧客走分層服務營銷模式。
二、滿足各個層次消費者的需求
在營銷的過程中,改變一原來一刀切的服務模式。有效的規(guī)避顧此失彼弊端,使得周圍顧客都能夠得到應有的需求。
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三、利用各種方式來吸引顧客
開發(fā)顧客難度越來越大,因此美容師在進行推銷的過程中常常會連說帶哄,軟磨硬泡的讓顧客購買美容院中產(chǎn)品。而美容院中讓顧客快樂并且享受到服務,是美容院必須要做到的事情。
不同區(qū)域內(nèi)的美容院加盟店不能盲目的斷定某一個產(chǎn)品是最佳選擇,在產(chǎn)品選擇上一定要具體情況具體分析,切勿人云亦云,只有這樣才能使自己選擇的產(chǎn)品受到消費者喜愛。
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