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銷售是否能夠達成成交,其實靠就是你情我愿,美容院推銷給顧客的產(chǎn)品是顧客需要的,顧客自然而言會選擇購買,美容院維持店面穩(wěn)定業(yè)績飆升的手段可以通過會員卡的辦理進行銷售,會員卡會有一定的優(yōu)惠,一般顧客都會選擇以會員卡的形式進行購買。美容院的會員類型多樣,幫助美容院達成業(yè)績的提升,推卡也是需要技巧的,那么美容院該如何給顧客進行正確的推卡呢?下面就讓世紀康園美容院加盟小編來幫助大家分析解決下吧。
給顧客做銷售注重度的把握
美容師是美容院業(yè)績提升的關(guān)鍵載體,美容院的發(fā)展離不開員工的努力,另外美容院卡項的成交是與美容師銷售業(yè)績及薪資直接掛鉤的,是在考核的范圍內(nèi)的,美容師作為美容院銷售的主力軍,通常為了完成既定的銷售任務,過度性的給顧客做銷售,不會因為顧客的拒絕而選擇放棄,雖然說做事情要有一顆執(zhí)著的心,但是在銷售卡項的時候如果不把握好這個度的話,也會形成顧客的反感,直至銷售卡項以失敗告終。
了解顧客所需針對性售卡
通常美容師為了完成銷售卡項會大力的給顧客宣傳美容院的產(chǎn)品的質(zhì)量和效果,殊不知美容院銷售的產(chǎn)品再好,如果不是顧客所需要、想要的,顧客也是不會買單的,只有掌握顧客心中所想所需,顧客才會愿意接受,顧客到美容院是休閑放松的,美容師在做護理的時候給顧客推銷產(chǎn)品或者是項目,如果在進行這個話題的時候顧客感興趣的話可以進一步的給顧客做以講解,如果顧客沒有興趣,就要停止銷售的話題,這樣做主要的目的是避免顧客反感,避免顧客以后不到店。
售卡不能傷客
有的美容師為了完成銷售任務,會進行軟磨硬泡的方式達成銷售,有的顧客被磨的久了就不想再繼續(xù)糾纏下去了,就會選擇購買,雖然美容師完成了銷售,同時顧客也看清了美容院的真面目,之后對美容院也會敬而遠之,美容師以后推銷的任何的卡項都會抱有警惕的心理,同時對美容院的品牌形象會有一定的影響,從而也有可能開會流失這樣的一個顧客,對美容院也不會那么的信任了。
正確的方法會達到事半功倍的效果,但是錯誤的推卡會讓顧客反感甚至會出現(xiàn)顧客流失現(xiàn)象的產(chǎn)生,雖然說美容院想要維持長期的發(fā)展需要完成既定的銷售業(yè)績,但是美容師在銷售卡項的時候不注重度的把握,會造成顧客流失現(xiàn)象的產(chǎn)生,更不用說卡項的成交業(yè)績的完成了,甚至會影響美容院的品牌形象的樹立,不利于美容院的長期發(fā)展及盈利。
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