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養(yǎng)生館加盟店排行?加盟什么養(yǎng)生館好
2018-04-19 10:54 來源:項目加盟網 瀏覽量:369

璐德誠華中醫(yī)養(yǎng)生館

投資金額:10-20萬

企業(yè)名稱:上海巨璐科技發(fā)展有限公司

任何一個行業(yè),想要將自己的生意做出一定的業(yè)績,就必須要經過大致三個過程。首先就是客源的數(shù)量要明顯增多,其次是消費者人均花費的費用要有所增高,最后則是這兩個因素共同作用。養(yǎng)生館作為一個經久不衰的行業(yè),同樣也需要這樣的一個大致過程才能不斷的穩(wěn)固自身的發(fā)展,那么養(yǎng)生館是如何通過客源的增多而提升銷售額的呢?

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其實銷售無論在哪一個行業(yè)而言,最終的目的都是提高客戶的消費從而達到業(yè)績,也就是說,養(yǎng)生館中的客戶的數(shù)量實質上所說的則是消費顧客的數(shù)量。我們通過調查不難發(fā)現(xiàn),一些經營穩(wěn)固的養(yǎng)生館大多都是一些消費顧客的數(shù)量比較多的養(yǎng)生館。
通過這樣的發(fā)現(xiàn)我們可以知道,消費護理流程越好,我們的養(yǎng)生館也就越穩(wěn)固。簡單的來說,就是越好的養(yǎng)生館,客戶的留存率也就越高。這樣的養(yǎng)生館自然在顧客消費水平上,也會相比于其他的養(yǎng)生館有所提高。
那么對于養(yǎng)生館而言,客戶的留存率越高,我們養(yǎng)生館越有哪些優(yōu)勢呢?我去做了一下市場的調研,去其他家具有競爭力的養(yǎng)生館切身感受一下那里的服務質量,選取的兩家養(yǎng)生館,一個是高于客戶家養(yǎng)生館的質量,一家是低于客戶家養(yǎng)生館的質量。
實際調研后就會發(fā)現(xiàn),通常質量高的養(yǎng)生館都是會在服務上很下功夫,同時很多的細節(jié)上都會給客戶留下較好的印象,無論是接待還是手法上,都是會有一定的專業(yè)技能的培訓。而相對一般的養(yǎng)生館,很多都是只能夠提供基礎的服務,其實說到底,兩者之間的差別主要還是在細化的程度上。
例如在火鍋界很有名的海底撈,其實說到底海底撈就是將服務更加細化,因此得到更多消費者的喜愛的,在服務質量的細化基礎上,在有一些創(chuàng)意的實用工具,更可以讓我們的顧客有著更高的留存率。
那么為什么專業(yè)化和細化就可以大幅度的提高我們的客戶留存率呢?其實我們可以從很多的小事中舉例。如果有5個顧客進入我們的店面,每個人都有5個需求,那么結合一下相同的需求,這五名顧客至少會有十個需求。
也就是說,在理論上如果我們可以滿足顧客的這十種需求,就可以將這五名顧客全部留下來,滿足的需求越高,顧客的留存率越高,反之亦然。因此,養(yǎng)生館很多顧客的留存率,門店的業(yè)績,很多程度上,都是指我們服務的專業(yè)化和細化程度。
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