集成墻面加盟店管理經(jīng)營的第一要點(diǎn)就是打造店面形象。專賣店形象是品牌的載體。好的形象能較好地維護(hù)品牌的檔次，提升品牌的附加值。目前很多雜牌的墻面店不是很注重店鋪的形象，這就大大折損了識別率和傳播率。
開設(shè)專賣店后的細(xì)節(jié)方面的工作，往往容易被集成墻面加盟商忽視的。整體產(chǎn)品展示完美，但是如果店內(nèi)布置雜亂，地板和樣品展示不整潔、宣傳品擺放不規(guī)范等，這些小的細(xì)節(jié)不留心，就會讓顧客心生排斥感，對產(chǎn)品和品牌產(chǎn)生不良的影響。而優(yōu)秀的店鋪形象是經(jīng)得起最挑剔顧客檢驗的，這就是細(xì)節(jié)決定成敗。
集成墻面加盟店經(jīng)營管理的第二個要點(diǎn)是營造服務(wù)氛圍。常有顧客反饋說，到某些品牌的集成墻面店時感覺死氣沉沉，而有的集成墻面專賣店感覺輕松愉悅，很有購物欲望。這是為什么呢?一是優(yōu)秀的導(dǎo)購員“活”元素營造了朋友般交流的愉悅購物氛圍，而熱情友好的導(dǎo)購員能給人一種親近的感覺，能激發(fā)人的購買欲望。有的專賣店可以直接用智能家居系統(tǒng)，不僅完美地展示了產(chǎn)品又能播放柔和的音樂營造輕松的購物環(huán)境，促進(jìn)體驗式自然銷售成交率。
集成墻面加盟店經(jīng)營管理的第三個要點(diǎn)是提升導(dǎo)購技巧。集成墻面領(lǐng)域非常講究專業(yè)知識，是專業(yè)指導(dǎo)師的角色，這就要求導(dǎo)購人員不僅要熟練掌握一般的導(dǎo)購技巧，還要對產(chǎn)品本身、產(chǎn)品特點(diǎn)、搭配方法等具有全面專業(yè)的了解，比客戶自己更了解應(yīng)該選購何種規(guī)格和式樣的墻面產(chǎn)品。另外，優(yōu)秀的導(dǎo)購一定要學(xué)會把握顧客的心理，掌握市場的趨勢，才能深深贏得客戶的信任并建立忠誠的消費(fèi)關(guān)系。
最后一個要點(diǎn)，也是經(jīng)銷商經(jīng)常忽視的，就是完善財務(wù)管理。完善的財務(wù)管理，能幫助加盟商們準(zhǔn)確及時把握經(jīng)營狀況，同時對日常銷售計劃制定、銷售預(yù)測、貨品補(bǔ)充、制定促銷計劃等起到最具價值的參考作用，有效地掌握日常經(jīng)營。
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