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沙療加盟店拓客總體思路:從目前情況來看沙療館集中做老顧客帶新顧客是一種最有效的手段之一,一個沙療館有100個老顧客,一個帶一個就是100個新顧客。
常規(guī)沙療加盟店的老顧客轉(zhuǎn)介紹作往往有幾處弊端:
1沒有把它當(dāng)個事情來做,沒有形成制度,只是偶爾要求沙療服務(wù)人員做此項(xiàng)目工作,沙療服務(wù)人員也偶爾要求老顧客做轉(zhuǎn)介紹,達(dá)成如何就不得而知了。
2沒有充分調(diào)動沙療服務(wù)人員的積極性,全力以赴做好老顧客轉(zhuǎn)介紹的工作。
3沒有充分考慮到老顧客的感受,沒有把利益與情感很好地結(jié)合起來。
如何讓老顧客愿意帶新顧客來?
達(dá)成思路一:
沙療服務(wù)人員的細(xì)節(jié)服務(wù)感動顧客,加上沙療服務(wù)人員各種營銷手段的運(yùn)用,讓老顧客愿意;
達(dá)成思路二
結(jié)合以類似公益或宣傳推廣的名義,讓高端顧客或新顧客愿意接受;
達(dá)成思路三
通過會議展示沙療館文化,服務(wù),增加老顧客的自豪感,增加新顧客的好感
達(dá)成思路四
通過一部分利益的巧妙贈送,讓老顧客愿意幫忙;
達(dá)成思路五
通過讓老顧客感受到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠,而讓老顧客愿意帶朋友或轉(zhuǎn)介紹。
舉例如下:
一、以卓越優(yōu)秀沙療服務(wù)人員評比,讓老顧客帶人過來。
二、以沙療館沙療服務(wù)人員技能大比賽,讓老顧客帶人過來。
三、以沙療服務(wù)人員成長經(jīng)驗(yàn)分享,讓老顧客帶人過來。
主要銷售流程:
一、會前銷售感恩卡,沙療服務(wù)人員技能大賽親友團(tuán)卡來完成會前銷售;
二、技能會中進(jìn)行高檔顧客的評審團(tuán)的銷售,與沒有成交的新顧客促成銷售;
三、會后會,即魅力女人或美麗大講堂以聯(lián)歡 或教育形式,讓新顧客變成老顧客,并伺機(jī)再做轉(zhuǎn)介紹活動
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