美容院的美容師怎樣做才能得到顧客的青睞?【芳享美容院加盟】身為美容師除了專業(yè)的知識(shí)和技巧外,還需要責(zé)任心,要懂得為顧客著想,懂得為顧客提出建議,以實(shí)力說話,而不是靠嘴。真誠,親和力,善解人意都是美容師必備的基本條件。
對(duì)于來美容院消費(fèi)的顧客來說,最在意的還是美容效果,如果美容師沒有專業(yè)的技術(shù),就無法給顧客帶來好的美容效果。美容效果就是顧客對(duì)美容師最好的認(rèn)可。美容師的專業(yè)技術(shù)是美容院經(jīng)營(yíng)的支柱,美容師應(yīng)該重視專業(yè)技能的培養(yǎng),只有這樣顧客才放心把自己教給美容師。
美容師在給顧客推薦產(chǎn)品時(shí),她本身就應(yīng)該是產(chǎn)品的使用者,如果美容師自己的皮膚糟糕的一塌糊涂,顧客肯定會(huì)懷疑產(chǎn)品的質(zhì)量,美容師本身的形象就是美容院的廣告。美容師是與顧客接觸最多的人,必須以服務(wù)來征服顧客,顧客來美容院消費(fèi)不僅僅是享受身體上服務(wù),更享受心理上的服務(wù),美容師有義務(wù)為顧客帶來舒心的服務(wù),給顧客留下一個(gè)良好的印象。
美容師要注重自身修養(yǎng),因?yàn)槊廊輲熜枰嚯x與顧客接觸,會(huì)更容易暴露自己的缺點(diǎn)。如果美容師不注重自身形象,就會(huì)遭到顧客排斥,比如美容師的手法不專業(yè),服務(wù)不到位,衣服有味道,口腔有異味,聲音不文雅等,這些都是會(huì)遭到顧客排斥的原因。美容師需要重視自身的修養(yǎng),從莫種角度上來講,修養(yǎng)決定了你在這條路上能走多遠(yuǎn)。