在動漫店經(jīng)營過程中,如何提動漫連鎖店的營業(yè)額是眾多動漫店店長所關心的,AA國際動漫講解如何良好經(jīng)營動漫店,從而提高動漫店營業(yè)額!
站在顧客的角度靠考慮問題,假如自己要去動漫店購買動漫周邊產(chǎn)品,需要什么樣的產(chǎn)品,需要什么價位的動漫產(chǎn)品,希望看到店員如何對待自己,如何給自己講解、介紹店里的動漫周邊,是否希望和店員暢聊一番動漫趣事,在購買完之后需要怎樣的售后服務等等,站在顧客角度考慮他們的需求!
與顧客用心交流,當顧客在選購動漫周邊時,要積極主動上前詢問,纖細介紹產(chǎn)品的優(yōu)越性,與顧客交流來獲知其需要哪款產(chǎn)品,什么價位的周邊,是否可以立即購買,了解顧客的真正需求,才能針對性的促成交易。
具備相關專業(yè)人知識,對于去動漫店購買產(chǎn)品的顧客來說,以漫迷、年輕人、游戲達人等時尚前沿消費群體為主,他們往往對動漫、游戲有一定的了解,在于其交流過程當中,為了不出現(xiàn)尷尬的局面,店員的動漫知識要豐富起來,才可以和顧客無障礙的交流。
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