,

加盟店管理者應(yīng)具備的條件

2017-09-12 19:45 來(lái)源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:295

花締雅護(hù)膚品

投資金額：3-5萬(wàn)

企業(yè)名稱：廣州美驊國(guó)際貿(mào)易有限公司

查看資料申請(qǐng)加盟

由于加盟店管理者的職務(wù)及工作，相當(dāng)繁雜，所以作為美容院的核心管理者，應(yīng)具備以下的素質(zhì)、能力、態(tài)度、才能在整個(gè)美容院的操控中得心應(yīng)手。
一、經(jīng)營(yíng)管理者的自我塑造
（1）素質(zhì)的塑造：素質(zhì)是指從事美容院的管理者所應(yīng)具備的基本要求和素質(zhì)，起碼要求具有以下幾個(gè)方面：熱情、適應(yīng)性精力集中，
廣集資源，個(gè)人權(quán)威、堅(jiān)韌、樂(lè)觀、創(chuàng)造性，目標(biāo)明確，有效的時(shí)間管理。
（2）能力的塑造：一個(gè)店鋪的經(jīng)營(yíng)者所必須具備的能力是多方面的，全方位的。主要范圍是決策能力，協(xié)調(diào)能力，應(yīng)變能力，社交能
力，創(chuàng)造能力。
（3）品格的塑造：店鋪的管理者必須是一個(gè)德才兼?zhèn)涞娜瞬牛芾碚咭邆浞e極、健康、良好的個(gè)人品行和德行，在美容院經(jīng)營(yíng)管理
活動(dòng)中，管理者的品格如何，對(duì)于其成就具有重要的影響作用。管理者最應(yīng)具備的品格在于四個(gè)方面：勇于開(kāi)拓，嚴(yán)于律己，勤奮好
學(xué)，樂(lè)觀熱情。
二、商業(yè)知識(shí)
在這信息萬(wàn)變的營(yíng)銷環(huán)境，“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”，誰(shuí)能掌握正確的商業(yè)知識(shí)，取得先機(jī)，誰(shuí)就能決勝于千里之外。因此管理者應(yīng)具備以下條
件：
1、有豐富的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)；
2、具有敏銳的商業(yè)觸角；
3、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)店的營(yíng)銷策略，能有馬上的應(yīng)變能力；
三、經(jīng)營(yíng)知識(shí)
愛(ài)美之心，人皆有之”，愛(ài)美人士光顧美容院已是大有人在，這個(gè)群體的消費(fèi)潛力將是無(wú)可限量的，但隨著美容院如雨后春筍一樣遍地
開(kāi)花后，消費(fèi)者已有選擇的空間了，不再盲目走進(jìn)美容院了，因此，美容院的管理者如何通過(guò)營(yíng)銷手段去吸引顧客，留住顧客將是美容院
興衰成敗的關(guān)鍵，所以管理者須對(duì)以下范圍能熟練地操駕：
（一）服務(wù)經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目；
（二）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的彈性控制；
（三）促銷手段的靈活掌握；
（四）往業(yè)帳目的了解；
（五）軟硬件的全面配合；
四、協(xié)調(diào)人的能力
“人”是美容院的靈魂，管理者如何發(fā)揮群體總和的力量向管理要效益是店長(zhǎng)具備的能力，因此應(yīng)具備以下的條件：
1、協(xié)調(diào)上下級(jí)的溝通；
2、促使提高士氣和效率；
3、有的放矢的激勵(lì)；