第一點:抓住沙療加盟店主要服務(wù)對象
做生意的時候我們經(jīng)常說搞定某個人,就是拍板的人。做沙療行業(yè)也是一樣,要在完成全部服務(wù)后一定要得到顧客的認(rèn)可后方可送客。
第二點:不要輕視沙療加盟店任何顧客
沙療加盟店的每個顧客都是很重要的人,如果你只顧及了老顧客的感覺,對零散顧客提的要求置之不理,就大錯而特錯了。當(dāng)任何顧客有要求時,都要在力所能及的范圍內(nèi)給予幫助。

第三點:抓住主要問題解決
經(jīng)營沙療加盟店,守時非常重要,在約定時間內(nèi)為顧客做好服務(wù)。所以,在約定時間內(nèi),一定要先把主要的問題解決掉,以免犯本末倒置的錯誤,這也是沙療店技術(shù)人員最容易犯的錯誤。
第四點:行為舉止大方得體
一滴水可以折射出一個太陽,工作人員的一言一行都代表沙療店的形象,千萬不可太隨便,一句話一個動作都可能丟掉一個顧客,沙療加盟店的服務(wù)人員應(yīng)該養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,毛手毛腳、不修邊幅、無謂爭吵等都是服務(wù)人員應(yīng)該注意的。

第五點:不要刻意貶低同行
千萬不要意圖通過貶低同行來抬高自己,往往會事與愿違,貶低同行讓消費者覺得你底氣不足,不妨大度一點,也給別人一點肯定,有助于為自己的沙療加盟店品牌樹立良好形象。
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