隨著美容行業(yè)的快速發(fā)展,人們對(duì)愛(ài)美越來(lái)越看重,美容院也是越來(lái)越多。挑選顧客是美容院生意變好的第一步,越是高檔的美容院,越是擁有很多經(jīng)驗(yàn)豐富的美容顧問(wèn)。她們會(huì)針對(duì)不同人的面部肌膚推薦一些產(chǎn)品,并且擁有自己獨(dú)特的見(jiàn)解。經(jīng)常在美容院工作的人們都知道,并不是所有消費(fèi)者都對(duì)美容項(xiàng)目有需要,應(yīng)該學(xué)會(huì)挑選客戶,這是美容院應(yīng)該做好的。那么如何挑選客戶,讓她們對(duì)美容項(xiàng)目感興趣呢?
首先,美容院加盟店應(yīng)該讓顧客對(duì)產(chǎn)品有所了解,要知道現(xiàn)在很多美容產(chǎn)品的使用以及詳細(xì)效果客戶都不一定了解,這需要一定的技巧和手段。這就得看美容師有沒(méi)有這樣的技巧和能力讓顧客對(duì)產(chǎn)品有所了解了,比如有些客戶不知道美容產(chǎn)品的使用技巧,所以即使使用了也沒(méi)有什么效果。除此之外,客戶走進(jìn)美容院加盟店,想體驗(yàn)?zāi)撤N產(chǎn)品以及項(xiàng)目時(shí)會(huì)耗費(fèi)一定的時(shí)間,如果達(dá)不到特別好的效果,那么給顧客留下的印象就不好了。
其次,得了解客戶是不是真的很想購(gòu)買這款產(chǎn)品。如果美容院加盟店想讓客戶心甘情愿去拿錢購(gòu)買產(chǎn)品。最重要的前提就是讓客戶對(duì)產(chǎn)品有一定的了解,看看客戶是不是真的需要這種產(chǎn)品。一些有經(jīng)驗(yàn)的美容師,在挑選客戶的時(shí)候會(huì)對(duì)她們的真正需求有很深入的了解,搞清楚她們到底需要什么產(chǎn)品。只有真正了解客戶需要什么產(chǎn)品,才能夠進(jìn)一步去推銷自己的產(chǎn)品。如果客戶不需要一款產(chǎn)品,不管美容師說(shuō)的多么天花亂墜都無(wú)濟(jì)于事。比如客戶已經(jīng)很白,再推薦美白產(chǎn)品似乎就不好了。
第三,看看客戶具備什么樣的經(jīng)濟(jì)能力。現(xiàn)在一家美容院加盟店推出的美容項(xiàng)目?jī)r(jià)格是不同的,但是也不是很便宜。在向客戶推薦美容項(xiàng)目時(shí),應(yīng)該考慮對(duì)方的經(jīng)濟(jì)條件,看看她們是否具備了經(jīng)濟(jì)能力。比如一款項(xiàng)目是兩千元,這對(duì)普通上班族來(lái)說(shuō)真的很困難。
除了上述所說(shuō)的之外,根本不同客戶的消費(fèi)能力可以推薦不同價(jià)格的產(chǎn)品以及服務(wù)。有一些客戶的經(jīng)濟(jì)條件很不錯(cuò),所以大家愿意花錢讓自己變得更加漂亮。但是一些客戶的經(jīng)濟(jì)收入一般,這就需要一些銷售技巧。當(dāng)然美容院加盟店也不能為了生意好而強(qiáng)硬推薦產(chǎn)品和服務(wù),這會(huì)令客戶特別反感。
所以要想讓自己美容院的生意變得更好,顧客越來(lái)越多,就要學(xué)會(huì)如何去“挑選顧客”。如果您還有任何關(guān)于美容院的問(wèn)題,歡迎免費(fèi)咨詢嬌悅詩(shī)。