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美甲店怎么利用選擇成本這點(diǎn)讓客戶更滿意

2017-07-05 17:50 來(lái)源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:204

妮歐美甲

投資金額：5-10萬(wàn)

企業(yè)名稱：上海漢甲美甲藝術(shù)有限公司普陀分公司

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當(dāng)客戶來(lái)美甲店做美甲的時(shí)候，總是會(huì)選擇什么美甲花樣而感覺到左右為難。選擇這個(gè)指甲顏色，會(huì)覺得另一個(gè)更好看，選擇那個(gè)會(huì)覺得錯(cuò)過(guò)這個(gè)很可惜。因此投資者在面對(duì)這種狀況的時(shí)候，應(yīng)該如何去做。

首先我們可以看看一下的案例。我們每個(gè)人在結(jié)婚時(shí)，除高興外，都會(huì)有一點(diǎn)點(diǎn)悵然若失的不安感，這種心態(tài)在心理學(xué)中解釋為，因?yàn)閷⒁ミx擇的機(jī)會(huì)而產(chǎn)生的不安－就要結(jié)婚了，愛人是否能對(duì)自己全心全意?脾氣沒有某個(gè)候補(bǔ)對(duì)象好、收入沒有某個(gè)追自己的人多等等。這不是說(shuō)我們感情不專，而是一種因?yàn)樽龀鰶Q定將喪失其它選擇權(quán)時(shí)的本能心理反應(yīng)。

因此客戶在消費(fèi)過(guò)程之中也會(huì)產(chǎn)生這樣心理。當(dāng)要選擇購(gòu)買某個(gè)商品時(shí)，總是會(huì)在頭腦中本能地和2－4個(gè)替代性商品進(jìn)行比較，此時(shí)一個(gè)微小的思維波動(dòng)就能改變客戶的消費(fèi)決定，我們?nèi)绻苁蛊渌枷氘a(chǎn)生一點(diǎn)點(diǎn)的正面傾向，交易即可達(dá)成。

美甲店怎么利用選擇成本這點(diǎn)讓客戶更滿意_1

美甲店加盟

但很多商家采取的措施卻不是拉客戶一把，而是推了客戶一把，把其后路斷掉－否定其它替代商品，設(shè)置各種轉(zhuǎn)換消費(fèi)的障礙，妄圖使客戶只能選擇自己的商品，但結(jié)果可能事與愿違，因?yàn)榭蛻粢坏┦チ诉x擇余地將會(huì)本能地感覺有更大的消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，甚至產(chǎn)生逆反心理。

一次小的投資，3個(gè)月回本，權(quán)威專家?guī)湍鲋\劃策，穩(wěn)賺不賠，月收入10萬(wàn)。

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因此在給客戶做美甲的時(shí)候，我們可以先讓客戶嘗試幾種不同美甲的款式，多嘗試一下，就自然會(huì)找到自己想要的花樣。因?yàn)榭蛻粼谫?gòu)買前不過(guò)是有一種要失去其它選擇的不安，并非朝三暮四，一旦購(gòu)買了某件商品，如果沒有其它問(wèn)題，會(huì)認(rèn)準(zhǔn)這一款，因此美甲也是這樣

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