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    近幾年來，因?yàn)閁V平板打印機(jī)的使用性越來越強(qiáng)，包括環(huán)保風(fēng)暴的助力，更推動(dòng)的國(guó)內(nèi)UV平板打印機(jī)行業(yè)的強(qiáng)勢(shì)發(fā)展，更因?yàn)榇?，衍生了很?span style="font-family:'Times New Roman';">UV平板打印機(jī)的廠家跟代理商。

而人們?cè)谶x購(gòu)UV平板打印機(jī)的時(shí)候，考慮的因素會(huì)很多，其中更為關(guān)鍵的是廠家的售后服務(wù)這一塊，畢竟買一臺(tái)設(shè)備是回去生成產(chǎn)品的，如果設(shè)備出現(xiàn)什么問題不能及時(shí)處理，導(dǎo)致要停產(chǎn)，會(huì)造成很多的損失。

    然后新添潤(rùn)作為國(guó)內(nèi)UV平板打印機(jī)行業(yè)的先鋒者，這售后服務(wù)到底怎么樣的？

    深圳新添潤(rùn)的服務(wù)保障：

    一 、保證

    1.我廠保證向需方提供的設(shè)備是全新的、完整的、未使用過的。

    2.為支持合同設(shè)備的運(yùn)行和維護(hù)，我廠保證提供的技術(shù)資料完整的、清楚地、和正確的。

    二、售前服務(wù)

    客戶就具體工程需要設(shè)計(jì)方案時(shí)，請(qǐng)致電我們，我們的設(shè)計(jì)人員將對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)及產(chǎn)品的具體設(shè)計(jì)，進(jìn)行詳細(xì)的勘查和反復(fù)研究，免費(fèi)提供免費(fèi)技術(shù)方案。

    三、安裝調(diào)試

    1.我公司委派專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝調(diào)試。在安裝調(diào)試過程中，我公司技術(shù)人員將對(duì)設(shè)備負(fù)責(zé)任將嚴(yán)格按照方案的要求和產(chǎn)品的出廠技術(shù)說明書進(jìn)行科學(xué)的安裝和調(diào)試。如有特殊情況需對(duì)部分安裝反感進(jìn)行更改，我方與使用方協(xié)商解決。我公司將完全確保安裝調(diào)試完成時(shí)間和調(diào)試。如因自然或需方人為原因需要進(jìn)行延時(shí)，雙方將協(xié)商解決。

    2.調(diào)試合格標(biāo)準(zhǔn)：將以我公司使用說明所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn)。

    四、使用培訓(xùn)

    我公司將根據(jù)合同清單提供詳細(xì)的產(chǎn)品說明書，系統(tǒng)使用說明書和系統(tǒng)維護(hù)說明書。將對(duì)使用者進(jìn)行以下培訓(xùn)：系統(tǒng)使用、系統(tǒng)維護(hù)、設(shè)備保養(yǎng)。

    五、保修

    1.保修宗旨：及時(shí)響應(yīng)，盡快解決，確保使用。

    2.保修期：在保修期內(nèi)，免收維修服務(wù)費(fèi)用；超過保修期后，收取維修服務(wù)中所用的材料成本費(fèi)，酌情收取人工費(fèi)。

    3.保修范圍：

    使用者在使用過程中，如發(fā)現(xiàn)不能自行解決的問題，可直接用電話、傳真等方式與我公司取得聯(lián)系，我公司將盡快做出反應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)正常運(yùn)行。為確?？s短維修時(shí)間，我公司將配備部分備用如電源、芯片等。

    在正常使用情況下，我公司對(duì)設(shè)備質(zhì)量負(fù)責(zé)。如因產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生故障，我公司將進(jìn)行免費(fèi)進(jìn)行維修和配件更換。在保修期內(nèi)，如果發(fā)現(xiàn)設(shè)備不能正常運(yùn)行，使用方應(yīng)向我公司出具向詳細(xì)的書面報(bào)告，說明問題的具體情況。

    深圳新添潤(rùn)是一家在UV行業(yè)內(nèi)有著十多年歷史的UV界龍頭企業(yè)，發(fā)展至今，公司擁有一大批具有較高專業(yè)水平的機(jī)械、電子技術(shù)人材隊(duì)伍和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)，員工近300人， 現(xiàn)今在全國(guó)各地的做服務(wù)的售后人員有50余人，而且隨著使用新添潤(rùn)彩印設(shè)備的終端客戶的增加，售后人員也是在不斷擴(kuò)張，遍布全國(guó)各地，同時(shí)在國(guó)外也有專業(yè)的售后團(tuán)隊(duì)，為所有在使用新添潤(rùn)UV平板打印機(jī)的終端客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。