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松原美容院加盟哪個品牌好

2017-03-13 13:44 來源：項目加盟網(wǎng) 瀏覽量:261

雅致軒美容院

投資金額：3-5萬

企業(yè)名稱：河南省雅致軒商貿(mào)有限公司

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松原美容院加盟哪個品牌好，雅致軒一站式國際中藥美膚專家，專業(yè)中藥植物祛斑祛痘抗衰技術，《對話影響力》欄目化妝品行業(yè)合作伙伴，一直致力于各類色斑改善方法的研究和創(chuàng)新，為中高端顧客提供面部問題肌膚有效解決方案。雅致軒咨詢熱線:176-9808-5117.QQ：3065801674，微信：咨詢了解，網(wǎng)站http://www.yazhixuan.net.cn。

美容院每天都要接待形形色色的顧客，有的顧客開朗活潑、有的沉默寡言、有的斤斤計較等等不同性格的人，因此，美容師在通過服務的時候多觀察顧客的脾氣、性格來針對性的為其服務，但是如何針對性的為顧客服務，是美容師首要考慮的，首先，美容師就要學會察言觀色，下面來看一下雅致軒美容院加盟小編的分享。

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一、針對顧客行為語言的了解與觀察

在服務中，美容師針對顧客的行為舉止就能看出顧客的心態(tài)，比如：有些顧客進店就悠閑自得說話的人、或者說話一直盯著人眼睛的人、此外還有，手不離包，抱著自己寵物的人，還有總是唯唯諾諾的人....總之每個人都有自己的神情一儀態(tài)，美容師在觀察顧客的時候，可以從其表情、動作、語言、態(tài)度來觀察一個人的性格。

二、針對顧客性格和人品的了解與觀察

顧客的性格和人品，一般都能從外形上表達出來，美容師可以通過觀察顧客的身材，這與顧客的性格也有著密不可分的關系，從體型方面可以看：消瘦型的屬于比較內向，性格相對來說也比較內斂。肥胖型的大多都屬于外向，比較有親和力，能讓人感覺親切。所以一般性格開朗、喜歡說話的人大多都會偏胖類型，內向的人善于思考，觀察細心，語言精簡，所以體型相對來說就比較瘦一點。

三、針對顧客內心世界的了解與觀察

內心和行動也都有著密不可分的聯(lián)系，比如：當顧客在說話的時候，都會通過手勢來表達自己來妳補自己語言表達的問題，這就是肢體語言，同時也會想要將自己表達的意思顯現(xiàn)在臉上，在說自己的時候，應該不會有人會將手來指著對方吧，都會放在自己胸前，這是無意識的動作。人的喜怒哀樂都會表現(xiàn)在臉上，通過面部表情來白表示當下的心情愉快或者不滿，很多時候并不是為了讓別人明白自己的心情而變臉色，這只是一種心理體現(xiàn)，是自己本能的反應，因此，表情和內心都是無法分離的。

四、針對顧客語言交流的了解與觀察

美容師在為顧客咨詢服務的時候，出來語言表達，沒有別的可以代替，肢體語言只能起到輔助作用，在顧客接收到信息、達成共鳴，都只能用語言來表達，所以經(jīng)常有人會說：你的一句話傷了我的心，或者你的一句話溫暖了我，因此，美容師在語言交流中，一句話能讓對方感到溫暖，也能讓對方感到失望。

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