,

泊泉雅化妝品加盟店導(dǎo)購應(yīng)該承受得住壓力

2016-12-02 10:28 來源：項(xiàng)目加盟網(wǎng) 瀏覽量:255

泊泉雅面膜

投資金額：3-5萬

企業(yè)名稱：廣州形象美生物科技有限公司

查看資料申請加盟

泊泉雅化妝品加盟店導(dǎo)購應(yīng)該承受得住壓力

http://www.iboquanya.com

銷售行業(yè)就需要一個(gè)大心臟，學(xué)會自己承受壓力，同時(shí)也要學(xué)會釋放壓力，然后再把更好的精神放到我們的工作中來，來服務(wù)好我們泊泉雅化妝品加盟連鎖店中的每一位顧客。

做為一個(gè)直接面對顧客的銷售，吃顧客的閉門羹再所難免，有的顧客一進(jìn)你的化妝品店一言不發(fā)，甚至連看都不看你一眼，直接走到自己想要的區(qū)域，遇到這種情況我們的泊泉雅化妝品加盟店導(dǎo)購是否退縮了呢?是否內(nèi)心有了莫名的情緒了呢?做為一個(gè)合格的泊泉雅化妝品店導(dǎo)購，一定要注意這些問題，不能因?yàn)轭櫩偷囊粫r(shí)不理采而把不滿發(fā)泄在顧客身上。沃爾瑪?shù)姆?wù)宗旨是顧客永遠(yuǎn)都是對的，而我們泊泉雅的服務(wù)宗旨就是，顧客永遠(yuǎn)都是我們服務(wù)的對象。

身為一個(gè)化妝品連鎖店導(dǎo)購要學(xué)會冷靜思考，同時(shí)熱情服務(wù)。

顧客不愿意理會你，肯定會有原因，有可能是因?yàn)轭櫩蛷囊婚_始情緒就不好，或者是顧客的性格本來就是不太喜歡說話等等，這一切都需要導(dǎo)購人員自己去分析的，而不是盲目的去服務(wù)，這樣往往很意思碰一鼻子灰。清楚了顧客為什么不理人，再然再調(diào)整好自己的心態(tài)，重新熱情、有禮貌的服務(wù)顧客，自然會提升成功率。

勇敢對面各種顧客，并不是每一個(gè)顧客都會聽你講解那些，或者你服務(wù)的那個(gè)顧客自己本身就是一個(gè)對化妝品、護(hù)膚品知識了解比你還深的人，自然你的講解也是多余的了。但也不能把顧客放在那里不理。因?yàn)槟菢宇櫩蜁J(rèn)為她被怠慢了。折中的選擇就是：小姐，請您隨意挑選，有需要的時(shí)候隨時(shí)叫我，我會全力為您服務(wù)，然后在一旁（注意不要太近，不要偷偷看著，不然顧客感覺被人防賊一樣。從而影響購物心情），當(dāng)顧客需要服務(wù)的時(shí)候，應(yīng)該及時(shí)微笑的走向前為顧客服務(wù)。以式尊敬。

一些化妝品加盟店導(dǎo)購新手在遇到這種情況下，覺得自己非常的委屈，以至于不再為這位顧客服務(wù)，其實(shí)這種心態(tài)非常不對，隨時(shí)保持熱情真誠的服務(wù)態(tài)度是每一個(gè)銷售人員應(yīng)該做的，在尊重顧客的提前下，細(xì)心的觀察也是更好的為顧客提供服務(wù)的一種方式。

前面說到，我們化妝品連鎖加盟店導(dǎo)購需要良好的承受能力才可以，如果面對顧客一言不發(fā)，甚至對顧客提出的問題不理不采，這種消極的情緒不僅不能為顧客提供良好的服務(wù)，甚至?xí)绊懙筋櫩偷馁徺I熱情。

相關(guān)標(biāo)簽：

上一篇：創(chuàng)業(yè)加盟天下曉富酸辣粉加盟總部加盟費(fèi)+加盟條件

下一篇：化妝品行業(yè)的前景怎么樣，化妝品加盟店如何盈利